个性化体现自主管理创新体验

强调企业管理共性是主流，并不意味着对管理个性的否定。企业在进行信息化选型时，都会轻易的将选择ERP的标准定位在满足行业特征和企业个性化需求之上，这无可厚非，也是合理要求。但是不要忘记所有的行业特征和个性化要求都一定是在一个好的管理共性的基础上才能够得到满足的。

在基于标准化和行业化应用的基础上，如何在ERP(企业管理软件)中借助个性化体现企业的自主创新，无外乎通过两种方式解决：一是通过标准化(如果将行业化理解为行业的标准化，那么行业化也归于其中)中的自由选项、自定义表单、报表以及流程配置工具，体现企业的一些自主创新管理；如果在实施过程中或企业成长过程中一些新的自主创新管理基于第一种方式不能实现，就可以借助用友UAP个性化工具实现企业的个性化应用体验。

用友UAP个性化工具有两个层次的应用：一是基于客户自主应用的个性化工具，操作简单，操作可视化，可进行单据、报表个性定义，并通过发布将新定的单据、报表等管理节点植入到标准化预制的管理流程中，实施客户个性化的管理。另一层次的UAP个性化工具是为技术人员或伙伴提供了一个UAP个性化开发平台，通过开放的组件、界面规范、工作流定义、API等，提供基于UAP平台的二次开发，满足企业更加复杂的个性化应用需求，使二次开发既做到数据整合，也做到流程整合，并保障平滑升级和企业的前期投资成本。

标准、行业、个性才是中国企业ERP的成功应用模式

用友软件认为，过分强调定制化、个性化必将给企业带来大量的后续问题，如：软件升级会有困难，服务商难以提供全面的服务，而且成本将大幅提高。这正如一辆做了过多修饰的汽车，即使是4S店也很难为其提供全面的服务。对于用户来说，毕竟需要的是一辆功能、品质、价格和服务俱佳的汽车，而不是要一条可以自己配置汽车的生产线和一堆零部件。

从国外和台湾、香港等ERP应用较早地区的历史实践看，企业除关注ERP系统的个性化性能外，更关注的是包含先进管理思想和模式的标准化特性和凝结最佳管理实践的行业化特性。这正是企业要引进ERP系统而不是自行开发ERP系统的基本原因。

既然企业在实施ERP过程中涉及标准化、行业化、个性化问题，作为ERP(企业管理软件)解决方案提供商，本着为客户负责的态度，不应该仅以强调满足了企业某些个性化应用而“以叶障林”，而忽略标准化、行业化对ERP应用成功所起的决定支撑作用，将客户拉回到借助个性化工具进行的大规模个性定制的ERP实施状态，以满足了企业某些个性化的需求为代价而牺性了企业整体信息化实施成功的保障。作为借助ERP(企业管理软件)提升企业管理竞争力的企业本身，也需要结合自身的规模、管理基础、信息化水平等不同的成长阶段，按照标准化、行业化、个性化的三角模型，匹配选择适应自己的ERP系统。

企业在不同的管理阶段，对于ERP的标准、行业、个性这三者的需求比重也不一样——越是处于管理初级阶段的企业，越是应该更多地关注标准化和行业化。只有充分基于标准之上的行业化，才能真正体现最佳业务实践；同样，也只有充分基于标准、行业之上的个性化，才能真正实现自主管理创新。