国内厂商竞争优势所在

国内ERP厂商应该明确自身的优势所在，并在有可能的情况下，尽量运用各种策略扩大他们的竞争优势，他们的主要优势是：

政策优势：国内厂商拥有更多的政策优势，他们应该充分的利用好短期政策层面的支持而积极创新和获取新的研发渠道以确立自己的长期竞争优势，政府对市场的支持最终不一定会持续下去，但目前政府是通过宏观政策在积极调节ERP市场的：一方面通过给予实施企业的信息化的企业税收和补贴等方面来鼓励企业以促进市场，另一方面也通过国家863项目等高新项目来支持国内的ERP厂商，据2002年10月15日北京青年报报道，金蝶在内的8家国内ERP软件企业用户中标国家863项目，成为“适合中国国情的ERP管理软件系统”课题的承担单位，他们一共将得到近400万元的资金支持。当然这里的资金的支持并不是最关键，重要的是国家搭建这个平台，能够得到很多专家、院校以及研究所在技术上的支持。推动研究机构与国内ERP厂商之间的合作交流是ERP厂商创新的源泉之一，事实上我国一直都非常关注ERP,甚至将其纳入863计划，专门成立了CIMS(Computer Integrate Manufacture System计算机集成制造系统)小组，负责推动企业信息化技术， ERP是其中的重要组成部分；而原来的863计划的产业化已经成绩卓越：浪潮通软、和佳、金思维等一批产品实际上都是其产业化的成品或半成品。另外，每个省的省级政府在企业信息化的支持政策都有比较大的差异，但都会考虑到给予国内ERP厂商一定的优惠，当然政府部门应该积极培育健康的市场，限制厂商之间的恶性价格竞争，最终把自己的工作重点放在加强企业信息化的测度标准，比如验收标准，实施深度标准等等。

市场开拓优势：首先是目前国内中小企业用户占据了主体地位(占据企业总数的99%)的市场特点，导致了国外大型 ERP软件缺乏发挥效应的企业基础。其次是国内ERP厂商在市场营销方面拥有优势，国外的ERP软件在分销渠道没有国内厂商通畅，比如像SAP在国内虽然也主要是采用分销的办法实施，但由于SAP对分销商的有很严格的认证要求，从而限制了分销商的数量，而国内厂商的ERP巨头，多拥有丰富的市场和渠道经验，在营销手法上也非常灵活，有些厂商如神州数码，直接就是做市场渠道的，他们在市场渠道方面所拥有的优势不是短期内可以被国外厂商所超越的。

国外新进入的ERP厂商往往会选择与国内这些具有丰富营销渠道的厂商合作，以弥补他们在市场开拓上的不足，国内厂商应该抓住这种机遇，积极吸收国外软件产品的优势，加强自己的研发实力，通过合作提高自己的核心能力。

软件价格和实施成本的优势：虽然SAP等国家巨头宣布进入中小应用市场，但据笔者在江苏的调研情况发现，国内厂商和国外厂商在中小型市场应用相遇时，胜算不大，最大的问题就是目前中国企业用户在无法判断真正的核心功能质量时只能更多的考虑成本，而事实上，许多高级的功能也是中国企业用户目前无法用到的。在软件产品和项目实施价格上国内的ERP厂商拥有绝对优势，根据目前市场上实际的软件价格，国内软件与国外软件的价格往往相差仅三、四倍，但实施服务的价格相差不下二十倍，甚至国内企业用户只要购买的ERP产品中就包括了实施ERP的价格，实施的低成本优势是目前ERP厂商目前所具有的最大的优势，这个竞争优势的来源是ERP厂商所具有的本土化优势，而国外厂商的实施费用则居高不下。

软件产品的适应性优势：国内ERP软件产品更加符合国内企业用户的实际。首先，国外软件的系统原型不符合国内企业的实际应用。虽然国外ERP产品经过了汉化和部分模块的改进，但其基本软件原型不可能调整，其国外的现代管理思想与国内企业用户陈旧的管理理念相抵触就导致了中国企业用户实施国外ERP产品时必然有一个痛苦的过程，而国内ERP厂商的产品大都是根据国内企业用户的实际需要为原型设计的，符合企业用户的实际业务模型。其次，国内ERP产品操作相对简单更符合国内企业的信息化实际。国外ERP产品大部分设置参数复杂、录入的数据非常的复杂，虽然有利于客户定制，但对实施顾问提出更高要求，对企业用户的使用也带来了不方便；而国内的产品相比之下，虽然只有部分是完全基于工作流(working flow)可自定义的，大部分功能都是固定在系统中，这使得企业用户灵活定义业务的能力减弱，但对企业用户实施和操作系统的要求就大大降低，企业用户的实用性也更强，这符合国内企业用户缺乏信息化的经验和计算机使用能力弱的实际需要。

国内ERP软件项目的成功通常是要求企业组织适应ERP，否则就要为企业用户量身定做，笔者调研发现，与国外企业不同的是，国内的ERP厂商通常要求企业用户组织适应ERP的过程也就是做所谓的BPR(业务流程再造)过程，许多企业在实施ERP前实施BPR就是理解成实施ERP前把企业的流程调整到适应ERP中的流程，或者可以通过客户化，参数设置来间接实现企业流程计算机化，这显然与最初的业务流程再造的思想不符合，但在实际的操作过程中，这的确也不失为一种合理的方法，一些成功案例表明企业组织应用ERP是完全可能的，国内企业在实施企业业务重组与实施ERP同步进行是完全可能的，事实上对于大部分国内企业来说，也不太可能一步到位的实施最新的管理思想与计算机软件结合的信息系统，那么这种适度的调整可以视为符合国情的系统调整。

特殊行业的解决方案也是国内ERP厂商容易形成优势的地方。管理软件最终是要符合实际企业业务发展需要的，国内的ERP厂商要抓住企业组织发展特点和新的管理需求提供合适的ERP产品，比如提供专门适应于虚拟企业的ERP系统，提供融合了供应链和知识管理系统的ERP系统等，而且还可以为中国许多特殊的行业建立行业信息化模型，与行业的管理部门合作推行行业信息化的标准等。

与行业结合的ERP会是下一步双方争夺的焦点，国内目前如石油行业，就基本上被SAP垄断，但这仅仅是一个开始。目前在中国有许多行业需要建立现代化的管理体系，需要实施企业资源计划系统，这远远不是国外软件厂商现有的行业解决方案所能够覆盖的，中国的ERP厂商应该积极推动在行业层面上的渗透，从事一些特殊行业的信息化将是许多新进入的ERP厂商应该积极考虑的战略目标。

在任何时候，竞争的优势和劣势都是随着环境的不断变化而在相互转化的，国内厂商今天的优势或许就成为明天的劣势，国内厂商希望可以取得永久的竞争优势，还必须真正关注自己产品质量和用户的潜在需求，在研发上的加大投入，加强产品的创新。