“国货”优势:ERP在国内的策略及趋势
根据Gartner Group的市场研究报告,由于受全球经济不景气的影响,2001全球ERP市场出现了降幅达到27%的萎缩,2002年降幅估计为12%,而根据国内赛迪顾问的市场调研结果,2001年中国ERP软件市场销售总额达到8.7亿元,比2000年增长52.6%,2002年继续保持了迅速增长的势头,国际市场的不景气和国内ERP软件市场的高速发展吸引了众多国外的ERP厂商,除了SAP这样的ERP巨头之外,其他的国外中型ERP厂商也构成了国内ERP厂商的巨大威胁,面对强大的竞争对手,中国的ERP厂商首先应该明确自己的竞争优势所在。
ERP—信息化代名词
目前对ERP的定义理解还不是很统一,有些厂商在将那些仅仅采用了财务+进销存的软件也报为ERP,另外也有些企业用户实施的仅仅是ERP的一个部分模块,比如人力资源管理模块,财务模块等,而没有能够实现各个模块的对接,各个模块之间形成了数据孤岛,这样的产品其实并不是真正意义上的ERP。
ERP的提出者Gartner咨询公司最初定义ERP是一个用于管理企业全部业务的应用集合,他整合销售、制造、人力资源管理、物流、会计和其他企业职能,允许他们共享数据库和商业分析工具,在2000年提出了ERPII,把ERP的概念拓展到跨行业、开放式的协同商务应用系统。
ERP厂商通常把ERP看作一套标准化的现代企业业务流程(Business Process),其通过计算机软件来协助企业做好职能整合(Functional Integration)。国内也有企业提出基于“经济资源联盟体”管理理念的“互动管理”是,期望将企业的外部资源和市场动态纳入到管理的范围中来,从而形成了一个以“品牌企业”为核心,以客户、供应商、合作伙伴为联盟者的大经济资源联盟体,其本质是就是将ERP与SCM(供应链管理)特点融合在一起。
国内企业用户所理解的ERP是将企业的现有所有业务功能(如人力资源、财务、制造、会计、分销、采购等等)链接到一个共同的系统中,使业务流程通畅和自动化,并可以在这个过程中把企业的业务流程做一次全面的梳理,企业已经把ERP理解为企业整体信息化的工程,甚至很多企业认为所谓的客户关系管理(CRM)和供应链管理(SCM)都是ERP的一部分。
从上述概念的演变我们可以看到一方面ERP与供应链的融合将是趋势,另一方面ERP已经成为国内企业整体信息化的代名词。
国内ERP市场特点
企业获得竞争力的分析从传统的SCP(Structure-Conduct-Performance)分析到现在的战资源能力观点,对市场的分析考虑总是一个重点,中国的ERP市场有着如下特色:
中小型应用占据主流。整个国内的ERP市场可以分成三块,即大型应用(20%)、中小型应用和微型应用(80%)等三块不同的市场,由于中国的中小企业占据了企业总数的99%,所以虽然SAP等国外厂商基本上垄断了高端企业的大型应用,但国产ERP软件厂在中端和微端应用市场中仍然取得了非常不错的业绩,而从2002年开始情况出现了变化,由于高端市场的逐步饱和中国的特殊市场格局使的国外厂商开始放下架子,加入到中小型应用市场中,这必然将加剧市场竞争的激烈程度。
市场还不成熟。一方面国内大部分企业缺乏在信息化方面的经验,他们在系统选型开始就处于一种非常被动的局面;另一方面国内的ERP厂商也缺乏诸如ERP这样的大型企业信息化的经验,号称ERP的软件产品多,真正发挥ERP的内在本质特点的软件产品少。
市场前景良好,容量巨大。首先在信息化带动工业化的指导政策下,国内的大企业基本上都在实施或正在系统选型,国内的中小企业受到外部环境的影响和内在对企业信息管理的需求也对ERP充满兴趣,而且国内目前总体上非常良好的经济发展趋势也保证了市场的可持续性;其次ERP是与企业的战略和业务流程紧密的结合起来的,当企业大幅度调整自己的战略或业务流程时,就需要更换或修改ERP系统,而在灵活多变的现代经营环境下,这种需要必然促使企业对ERP的投入支出将会持续不断的进行。
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