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李绍远:能否复制成功是ERP普及的关键

因为渠道的成熟与完善,ERP厂商可以把成功复制给更多的企业用户,把业务覆盖到更广泛的区域,从而也形成了良好的产业生态,加速了龙卷风暴的到来。

异曲同工 从台湾看内陆的ERP历程

台湾的企业信息化已经发展得相当成熟,任何一个级别的公司都有相当程度的ERP。从早期使用到普及,台湾的ERP已经基本完成了整个发展历程。内地的ERP同样也要因循这样一条发展之路。同时经历了ERP在台湾和内地发展历程的人屈指可数,李绍远就是一个。

80年代初,李绍远硕士毕业,开始进入ERP行业,23年没有离开过这行。1982年,鼎新电脑刚刚创立,他从基层开始做起,做程序设计,然后做系统分析、系统分析经理,然后就做比较高层的管理职务,和鼎新一起经历了台湾比较完整的ERP发展历程。在他担任台湾鼎新公司执行副总裁的五年里,公司每年平均以70%的速度成长,年营业额在五年间提升了13倍,奠定了鼎新在台湾ERP界不可动摇的地位。在2001年底DCMS公司成立,李绍远到内地来担任总经理,在公司业绩节节攀升的同时,也开始经历内地ERP的发展历程。

李绍远深有体会的说,台湾的80年代,正好是制造业崛起的时期,乘上“亚洲四小龙”快车的台湾经济也插上了腾飞的翅膀;如果错开时空的差距来看,如今21世纪的内地也正在经历一段异曲同工的腾飞期。

大陆幅员辽阔,企业数量众多,发展水平参差不齐,所以两极分化程度比较厉害,有的ERP项目非常成功,而不成熟的会让人跌破眼镜,这也就决定了龙卷风暴的来临随地域不同而会有局部的时间先后。台湾走到2000年,才把企业的ERP实施率拉到一个相对饱和的程度,大陆同它相比存在5到10年差距。但是,2000年的大陆和80年代的台湾相比,大陆的经济起点还是要高很多,所以发展速度会很快,尽管大陆的盘子会比台湾大得多。

参考台湾ERP普及的经验,很大程度上要归功于主流的ERP厂商在龙卷风暴到来之前苦练内功,以专业成熟的产品和标准化的实施方法面向市场。正是如此,才得以推动市场顺利跨越鸿沟,迎来龙卷风暴的大众市场。

未雨绸缪 迎接ERP普及的龙卷风暴

如果没有规模化的复制,普及就无从谈起。早期的ERP都是从零开发,这样的开发实际上对于供需双方都是非常不利的。厂商在项目上最终很难挣钱,而且客户也不会投更多的钱。所以必须在这个过程强调复制。通常软件的开发成本很高,通过为前面企业所做的东西,一些通用的东西都是可以积累、固化起来以节约开发成本的。毕竟,只有通用的东西,才能成本最低、速度最快的为客户实施,才能最有把握帮助客户成功。

李绍远强调:虽然DCMS对大众市场的到来满怀信心,但历史的经验也告诫我们,越是在风暴来临的前夜,越要做好充分的准备。你是否具备成熟的产品与实施方法来保证向客户快速的交付?你是否能令客户信息化所支出的总体成本最优?你的管理能力与客户的管理能力是否能够保障成功的复制?要想彻底迎来龙卷风暴,以上因素缺一不可。如不具备,盲目强推普及,必将导致大量问题出现,打击跟进者的信心,从而影响整个产业链的良性发展,乃至延缓龙卷风暴的来临。其实,01年至04年,国内ERP市场的从厂商主导的躁动,到最后大体回归理性,就是这种现象的一个缩写。

因此,在龙卷风暴到来的前夜,如果厂商面对市场不够务实,那么当龙卷风暴来临的时候它将很快被淘汰。“成功可以复制,源于专业务实”是DCMS坚持的经营理念。出于对市场、对客户的慎重,DCMS始终以专业务实的态度不断完善产品、提升服务,利用标准化的交付体系和强大的渠道体系,致力于帮助千千万万不同的企业用户获得信息化建设的成功。未雨绸缪,苦练内功,这才是ERP厂商们迎接龙卷风暴所最应该做的。

宋玉在《风赋》里写道,“风生于地,起于青萍之末;侵淫溪谷,盛怒于土壤之口;缘泰山之阿,舞于松柏之下。”ERP的龙卷风暴也同样经历这样一个从无到有,从小到大的过程。只有越来越多的客户不断借助信息化带来经营的成功,才会加速市场的成熟,使ERP的龙卷风暴席卷神州大地,完成ERP从概念普及到应用普及的转变。


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