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河南洛阳轴承集团有限公司ERP实施应用案例

经验:考虑多种因素

ERP的实施是一个非常庞大的系统工程,它涉及到企业生产、经营、技术和管理的各个方面,还涉及到企业体制和国家大的经济环境等诸多因素,其复杂性和限巨性可想而知。洛轴的实施过程中,也总结了许多经验。

◆最高决策层的全力支持是成功实施ERP的决定性因素

洛轴集团领导班子对ERP项目非常重视,在企业资金非常困难的情况下,投资数百万元建设企业信息网络,实施ERP项目,并专门成立了以副总经理为组长的ERP项目领导小组,领导亲自参与实施,并时刻关注ERP的进展情况。

◆企业管理创新是ERP成功的保证

ERP项目的实施不只是企业信息管理部门的事情,只有企业所有技术和业务部门都积极参与,项目才能实施成功。企业生存和发展是ERP实施的原动力,洛轴从这样的目的出发,下决心实施ERP项目,促进企业的管理创新。

◆强有力的实施队伍和严密的保障措施

洛轴专门成立了项目实施小组,由计算机软件人员和相关管理部门的业务骨干组成。每个子系统的实施按总体要求编排实施按总体要求编排实施计划,每个程序落实到人,按期考核。项目实施小组定期检查项目完成情况,随时根据项目进展情况协调各部门的关系。

◆加强基础数据的整理

ERP系统是一个严密的管理系统,数据处理的准确性、及时性和可靠性是以各业务环节数据完整和准确为基础的。系统中一些常用的基础数据对系统至关重要,如产品数据和客户数据等,系统的大多数业务处理都依赖于它们,如果这些基础残缺或不规范,系统的运行将寸步难行。

思考:实施经历风雨

洛轴实施ERP并非一帆风顺,直到现在,很多人回想到经历的风雨时,还心有余悸。

在上ERP之前,洛轴有一条运行了9年多的老系统,这套为洛轴做出过很多贡献的系统,却成为实施ERP的最大障碍。老系统是洛轴自己的技术人员开发的,功能很简单,各个部门的系统相互独立,信息也不共享,除了能够取代一些手工操作以外,对整个公司的管理并没有太大的作用。尽管如此,很多部门却舍不得弃之而去。ERP刚刚上线的时候,反对之声潮水般地涌向信息中心,几乎让ERP搁浅。

为了找到ERP推不下去的真正原因,公司开会让反对的一方详细说明不愿意使用ERP的原因,然后由信息中心的人找出解决的办法。结果反对的一方列出了很多理由,但是几乎所有的问题都集中在新系统的操作习惯上,抱怨无非是操作过于复杂,或者与以前的操作流程差别太大,最后连领导也觉得实际上没有原则性的问题存在。为了彻底做到让反对者无话可说,信息中心的人承诺,只要不涉及到流程,所有操作上的问题都可以改,而且第一天提出,第二天早上一定改好。半个月后,信息中心硬是把各个部门提出的反对意见一个一个解决掉了,而这时信息中心的人却都病倒了。

经过了这段艰难的日子之后,信息中心逐渐在这场交锋中获得了有利位置,决策层领导也越来越坚定了实施ERP的决心。

现在回想起来,洛轴的有关负责人认为实施ERP如同一场战斗,是新、旧管理的较量。ERP的实施使管理有了一个大的飞跃,管理效率的提高对于公司一些人来说却是个威胁,意味着一些人的位置将会失去。更重要是,ERP使操作完全透明化,过去管理上的漏洞为某些投机者投供了暗箱操作的温床,而现在这一切将一去不复返。


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