山东曲轴总厂创建于1954年，是目前国内规模最大的曲轴专业生产厂，国家520户重点骨干企业之一。生产的"天"牌内燃机、冷冻机、空压机三大系列60多个型号的曲轴畅销国内31个省市区，并配主机远销20多个国家和地区。2001年，实现销售收入20243万元，实现利税4257万元，创历史最好水平。山东曲轴总厂取得这样的成绩是与企业实施信息化，进行管理创新、机制创新分不开的。企业从1994年开始实施信息化，1999年实施CIMS，成功地实现了由"以生产为中心"的生产经营模式到以市场为导向、以效益为中心的"订单驱动式"生产经营模式的转变，取得了可喜的成果。目前，山东曲轴总厂已建成了一个支持核心竞争力的设计网络和管理网络，使企业信息化成为企业发展与产品升级的强大推进力。

一、引进先进的管理理念、进行制度创新和管理创新是公司持续发展的客观需要。

山东曲轴总厂象其它国企一样，观念陈旧，经营机制落后，以产定销的管理格局给销售部门造成很大的压力，营销方式基本上是以推销为主，销售管理上存在赊销、货款回笼不及时、呆帐损失严重的问题。产销脱节，生产计划管理一直存在着计划经济体制的烙印，生产什么，生产多少完全由生产部门根据经验制定，然后按上、中、下旬一分为三，下发到各车间，计划可执行程度低，正常生产基本上靠日调度来维持，有的车间接不到日调度计划，连当天生产什么都不知道，管理粗放，透明度低。信息反馈滞后，市场上急需的产品生产不出来，而滞销的产品又大量积压，造成管理成本不断增加，从而形成恶性循环，面对激烈的市场竞争，显得软弱无力。经营机制不改变，管理方法不创新，企业就不会有出路。

1994年企业领导认识到这一问题的严重性，开始逐步进行改革和创新。1996年，引进外资成立中方控股的中外合资企业，同时，结合学习邯钢经验，开展以"抓管理、降成本、增效益"为主题的管理创新活动，向员工灌输市场观念、成本观念和效益观念，取得了明显的效果。1997年底，企业高层领导提出了"销售围绕市场转，生产围绕销售转，市场需要我生产"的观念，逐步考虑转变经营机制，实行以销定产的措施。1998年9月，经过一年多调研和论证，提出了实施CIMS，用信息技术、管理技术和制造自动化技术武装企业，打造企业6大竞争优势（观念竞争优势、市场竞争优势、产品竞争优势、成本竞争优势、质量竞争优势和文化竞争优势）的新思路。

总体方案是：以信息化建设为突破口，更新管理理念，用信息技术来重塑企业的组织体系、经营机制和管理系统，把CIMS系统中先进的管理思想落实到具体的生产经营过程中，并使其迅速转变为现实生产力，带动企业管理各项工作的全面创新和升级。

按照变革的整体思路，山东曲轴总厂于1998年底聘请清华大学、北京利玛软件信息技术有限公司、西北工业大学组成的专家组联合对企业进行了调研和诊断，找出影响企业发展的瓶颈。据此提出了经营体制改革、机制创新和管理创新的总体方案，在863/CIMS专家的指导下，按照"效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破"的方针，从改变企业的经营机制入手，对生产计划体系、生产管理与控制机制进行了彻底的改革，实现了市场导向的"订单驱动"生产的经营管理模式，企业的一切工作均围绕着客户需求的主线展开。

为更好地完成企业改革的目标，山东曲轴总厂选择了利玛软件的ERP产品――CAMPS系统。到目前为止，利玛软件在实施过程中，为山东曲轴总厂先后完成了销售、财务、生产、采购、质量、工模具等子系统近20个模块。在实施的同时，山东曲轴总厂根据专家的建议、结合ERP系统的要求，进行了彻底的业务流程改造，对生产、供应、销售等环节进行了变革，并取得了显著的成效。