石钢公司实施ERP项目的做法和体会的案例
近十年来,石钢公司坚持“边缘—精进”发展战略,加快结构调整,已经由普钢企业转变成为汽车专用(钢)高级棒材生产企业,生产经营和建设实现了跨越式的发展,信息化建设伴随着企业的发展也取得了长足的进步。尤其是2001年以来,为适应战略调整后企业内外部信息由分散到整合、由滞后传递到快速反映的需要,公司以实施ERP系统为契机,从信息化基础层、信息化平台层和信息化应用层建设三个层面上,不断推进信息技术的应用,取得了较大的进步和较好的效果。
一、石钢如何实施ERP
石钢筹备实施ERP始于2001年,当时实施ERP是有风险的。有关资料统计表明,在已实施的ERP项目中,80%以上不成功,成功的只有5%,ERP失败的声音不绝于耳。2001年国内钢铁行业中,只有宝钢、湘钢等少数企业已实施或正在着手实施了ERP,但全面实施ERP系统的钢铁企业尚无先例,多数企业还在为是否上ERP进行争论,石钢此时决定全面实施ERP系统,面临着巨大的风险和严峻的挑战。石钢不上则已,上要必保成功,要挤进成功的5%的行列。石钢的主要做法是:
1.全面考察,总结实施的经验和教训,制定规避风险的措施。2001-2002年,公司先后对国内外实施ERP的情况进行了实地考察。先后对ERP软件厂商(德国SAP总部及瑞典英泰峡总部)、ERP实施企业(韩国浦项、台湾中钢、天津钢管公司等)、ERP实施咨询公司等进行了考察。对实施成功和失败的因素进行了全面认真地剖析,对实施风险因素如企业一把手的认知和决心、软件选型、实施范围、实施策略、实施队伍、实施企业基础管理、人员素质、项目投资等进行评价,并制定了相应的规避风险的措施。
2.慎重选型,扬长避短,化解风险。从2002年5月ERP项目发标到10月最终签订实施ERP项目合同,历时5个月的时间,石钢组织招评标小组对参与投标的6家公司提供的解决方案进行了全面的分析评估,对各家提供的软件类型及功能特点、实施咨询公司的实力及业绩、项目投资等进行综合评分,最终选择了与德國蒂森克虏伯集团的汉思公司、管理软件制造商SAP公司签定石钢公司ERP系统建设合同。
石钢最终选择SAP软件,而没有采用定制开发软件,主要从企业实际出发,石钢没有足够的IT力量达到开发大型软件系统所要求的水准,也很难跟IT技术进步和管理创新的步伐,即使有足够的IT力量,完全靠自我开发,风险巨大,而且容易出现起点低、规划差、过程长、更新慢等诸多问题。采用通用商品软件,符合社会专业分工协作的规律,具有起点高、见效快、服务好、易升级等明显优点,取得成功者较多。石钢选择SAP软件和德国蒂森克虏伯集团的汉思公司,不仅看中的是软件本身具有完整性、集成性、开放性、扩展性、灵活性、实用性、针对性等强大的功能特点及德国蒂森克虏伯集团的汉思公司实施SAP软件的背景,更重要的是石钢等三方将该项目作为中国境内钢铁企业全面实施ERP的一个战略的、典型的示范项目来实施,从而形成了一种战略合作伙伴关系,进一步降低了实施风险。
3.立足企业实际,确定切实可行的实施策略。实施ERP不仅仅是一个购买信息工具的简单问题,而是一个重新改造公司业务流程的重要决策。ERP要求企业先梳理清楚自己的业务流程,然后进行简化、重组,最后才实现操作自动化,这是一些成功企业的共同点。石钢公司在这方面,仍然还有大量的工作要做。总体规划如何定位、流程再造如何进行、实施范围如何确定、实施步骤等如何确定,必须从企业实际情况出发,要充分考虑企业自身的各种资源和条件,有计划、有目的、有步骤、有重点地进行,全面开花、一蹴而就;其结果可能因各种条件的限制而导致失败。石钢的实施策略是:总体规划、分步实施、重点突破、持续改进。
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