关注ERP忠告:实施应用并不能充分获益
既然ERP实施不成功的本质问题在于人,那么企业就需要从改造人上面下功夫。以下十大忠告是一些这方面经验的高度概括和总结,对实施和应用ERP系统的企业有很好的借鉴意义。
1. 领导全面支持。ERP用来运行一个制造企业,它统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源,与生产和经营息息相关,涉及到企业的每一个人,因此企业领导必须理解ERP,并对其大力支持。
2. 高度重视数据的准确性,建立必要的责任制度。不准确的数据对于计算机来说其实就是“谎言”,它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。因此,必须建立明确的责任制度,保证在数据操作的各个环节都有专人负责,否则数据的准确性就得不到保障。
3.确立系统的目标。建立ERP系统必须确定明确的目标,并根据它来衡量系统的性能,不断改进系统。
4. 不要将没有经验的人放到关键的岗位上。在大多数企业里,能干、经验丰富的人总是忙得不可开交,如果没有特意的安排,他们不会有“空闲”来参加ERP项目。但是正是这些重要的员工才是成功规划和实施ERP系统的基本保证。因此,一定要千方百计地发挥这些骨干力量的聪明才智,切不可让有时间而无经验的“南郭先生”参加ERP项目的关键工作。
5. 不要压缩人员培训的费用。培训费用要比忽视培训而付出的代价小得多。
6. 寻求专家的帮助。一切自己干将比聘请有经验的专家花费更大。
7.不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中。如果对现行的工作方式及其结果颇为满意而不愿意寻求改变,那么搞ERP就是浪费资金。
8. 既要从容,又要紧迫。实施ERP系统可以分解为一系列具体的工作任务,有些任务烦琐却必不可少,对此要从容计划,不要急于求成。而另一方面,为避免实施过程无限期延长,紧迫感也是十分必要的。
9. 树立全员参与意识。ERP的运行需要计算机,但这决不意味着ERP只是数据处理部门的事情,只有全员参与并树立起用户的主人翁精神,才能充分发挥ERP的作用。
10.ERP不能医治百病。ERP可为企业带来多方面的效益,但它不能包医百病。
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