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关注ERP忠告:实施应用并不能充分获益

效益好的企业想不到ERP,经营状况不好的企业顾不上ERP

最近20年来,ERP在中国的发展很不顺利,实际应用状况远不尽如人意。对此,必须看到两个事实和两种发人深省的现象。

第一个事实是制造业基本方程的普遍存在。众所周知,MRP的基本功能是,根据主生产计划(A:说明要生产什么)、物料清单(B:说明用什么生产)、库存记录(C:说明有什么)得出物料需求计划(D:说明还应得到什么)。MRP所模拟的正是所谓的“制造业基本方程”,这个方程可以表示成一个概念公式:A×B-C=D。有关文献指出: 制造业基本方程就像地心引力,我们只能面对它,而不能改变它。

第二个事实是使用计算机技术来提高企业的管理水平已是必由之路。那么,制造业基本方程和计算机技术相结合的结果是什么呢?回答是ERP

有一个现象是发人深省的,在我国境内的ERP系统用户中,合资企业以及国外独资企业占了很大比例。不少国外独资企业在建厂房、买设备、招聘员工的同时就购买了ERP商品软件。而国有企业中经营状况好的,想不到管理信息系统的必要性和重要性,企业经营状况不好的,顾不上想管理信息系统的必要性和重要性。这种无所作为的决策过程对于企业的发展危害极大。那么,导致ERP系统实施应用不能充分获益甚至失败的原因究竟是什么呢?许多专家发现下面一些现象几乎是共同的:

● 基础数据不准确,不能根据这些数据来指导企业的生产经营活动;

● 员工对ERP缺乏主人翁的精神,企业一般只是计算机技术人员在做这项工作,整个项目推进十分困难;

● 实施过程缺乏切实可行的计划,拖延太久,以至于员工对项目实施失去热情;

● 关键岗位的员工调换工作,新来的员工不了解情况,结果项目受阻;

● 公司的员工不愿意放弃业已习惯的工作方式去使用ERP系统,他们经常希望修改ERP系统来适应他们原有的工作方式;

● 教育和培训不足;

● 最严重的问题是高层领导不重视。

不难看出,以上这些问题本质上都是人的问题。 其背后的原因还是对ERP的原理、处理逻辑、实施和运行管理的方法缺乏深刻的理解和认识。

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