ERP到底管什么?中小企业ERP选型实录
其实在和老板以及公司其他领导的交流中,我们已经确认了我们后面要选型的方向:首先认清自己,我们是小企业,我们要发展。我们要调整管理模式,向现代化管理迈进。我们不可能引进IT专业人员。最重要的一点是ERP是管理,不仅仅是软件。搞懂这些道理耗费了我们半年的时间。这半年时间内我们所接触到的软件最后都被老板否决了。
于是我们暂时放弃了软件的考察,我开始参与公司质量管理体系的建立和认证的工作。之前有过ISO2000的认证,我参与的是认证的换版。由于公司的发展,体系文件要重新修订,工作流程要做调整。质量体系认证工作是又一个非常难得的学习机会。
在学习的过程中不知不觉就联想到了ERP的工作:在公司产品出库以后,并不是立即结账,这种情况在前面接触的软件中怎么处理的,Y和J还处理得不错,T在这方面就不太合适。供应商的考评要有依据,怎么得到这个数据,J自我感觉太良好,恐怕很难合作。
最有趣的是L集团的那个软件的实施人员来试讲一次课,提议我们最好在月中开始实施,这时候财务刚结完账,部署完了,下月结账正好。听起来头头是道,可一个ERP实施只用半个月的话,问我要五十万元,我把钱花了,老板还不把我吃了。
看来抛掉他们的理由是充足的。那我们是不是还要继续考察呢?
企业信息化,并不是你的企业自己要不要信息化,而是要观察你的竞争对手有没有信息化。如果你的竞争对手有了ERP这个工具,而你迟迟不前,你的竞争力将打一个大大的折扣。
我们需要管理软件吗?
除了老板一开始提出的要看到产品进程的目的外,我们其他的工作是不是需要管理软件?除了看生产进程外,老板还需要看到什么?各部门需不需要软件?上软件会给各部门的工作量带来什么样变化?这些问题一个个摆在了我们面前。
有意思的是,随着我们对ERP软件的了解逐渐深入,我们却逐渐不敢把我们的需求定义为ERP了。我们发现,ERP在物料需求的计划和生产排产的复杂性方面,需要的前提条件太精准,需要的企业管理环境和市场循环方式太过理想化。就一个生产排程中不仅需要准确的产品物料清单、产品工艺清单、即时的库存信息,还需要准确的采购周期、稳定的材料消耗量、精确的工作中心产能评定,也需要人力资源的支持、财务的支持等等。
而在我们周围的物流环境和财务环境中,过于理想化就等于把我们送到悬崖,在我们的供货商连传真都没有的情况下,让他们来配合我们的ISO认证都很难,怎么可能期望他们理解我们对供货周期的精确计算,还不能少交,不能超交。ERP难啊,连MRP都难。
可同时,我们的物流数据越来越大,每天仓库的进出越来越频繁。生产调度要仓库数据安排生产;采购需要数据来安排采购,往往采购单下得不晚,可还是会耽误生产,产品停在某个线上无法进行;销售不知道什么货库里有可以直接发,不知道产品生产到了什么状态,答复客户交货日期不准;财务得到的数据是几天前的甚至更晚。
仓库库管每天要手动记账,还要做一份Excel表格,通过网络传给各个需要数据的部门。到月底各种表格一大摞,要把各个表格对账。最头疼的还是我们的标准化的工作滞后,一个半成品或者一个采购进来的料件,各个部门叫法不一,采购叫他A8Al,仓库有可能叫他8个板,检验那边又叫他3*5,来个新员工接手工作的话太难了。
从这来看我们又需要一个能整合这些信息的工具。
最近一次参加培训,有位老师讲了一句话:企业信息化,并不是你的企业自己要不要信息化,而是要观察你的竞争对手有没有信息化。如果你的竞争对手有了ERP这个工具,而你迟迟不前,你的竞争力将打一个大大的折扣。
这话我非常赞同。我们企业规模不是很大,但生产的产品具有较高的科技含量而且技术中心研发能力比较强,所以我们在一定范围内的竞争对手是老的国营企业和外资、合资企业。这些企业管理水平比我们高,信息集成和标准化的工作也走在我们前面。我们的竞争不仅是外部的销售人员的销售策略和手法,更多的是管理竞争。信息化的路我们绕不过去。
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