很多国内的企业决策者们，对于企业的信息化始终存在一个基本误区，他们通常认为“信息化就是启动管理软件项目，而这种项目本身与企业的管理、流程、组织并没有多大关系”。这种对于管理软件的错误理解直接导致了一个信息化观念上的误区，“管理软件不是管理，而是软件”，而事实上，管理软件与企业管理息息相关，没有管理也无从实现管理软件。

管理软件的本身是将管理方法、思想、规则融入到了软件之中的信息化的方法，它是对于企业发展战略、企业管理制度、企业流程与组织的一种全方位的融入过程，如果我们始终认为它仅仅是一种软件的话，那么企业是不会成功实施信息化的，企业的管理者也不会对此给予足够多的支持，当它最终将沦为企业信息中心的工作和任务时，就成为了企业的一个“绣花枕头”。

3、软件选择缺失的困惑

企业对软件的选择通常都是认真的，但是这种选择的本身并不完美，任何一个软件并不是一个完整的作品，它需要企业与软件商的实施配合，而实施的好坏实际上决定了信息化成功与否，这个过程完全不依赖于软件本身，而是依赖于软件公司的实施实力，所以在选择软件时不能单纯是选择软件，更为重要的是选择软件公司。

在企业信息化的过程中所面临的困惑绝不仅是上述的三点，实际还涉及关于业务流程重组的困惑、国内软件与国内软件选择的困惑、咨询的作用的困惑、如何能够实施成功的困惑、企业管理者融入的困惑、人员观念转变的困惑等等，无论怎样，上述三点实际上是中国ERP软件产业需要跨越的三个最为重要的坎。