因此，要做好企业内部的信息化，就必须以信息技术统筹管理企业的所有信息，开发和利用各种信息资源，提高企业的管理水平、研发能力和经营水平，这已经成为企业核心竞争力的关键。

从企业外部来说，目前汽车行业的机遇和风险是并存的。2002年开始的汽车行业的火爆行情，有力地推动了企业之间联合重组的步伐，国外汽车巨头也纷纷登陆中国，与国内汽车生产企业开展合资合作，形成一种群雄并起的局面。而入世以来，国内汽车市场的国际化的进程也是快马加鞭，国内的汽车企业正面临更为激烈的竞争，不仅在汽车技术上我们与国际水平有着很大的差距，而且在经营管理上也要借鉴吸收国外同行先进的经营管理思想和成功的企业信息化模式。结合国内企业的管理实际，尽快实现国内汽车行业的信息化。这在客观上要求行业构建国内汽车行业信息平台，以适应瞬息万变的市场动态和竞争环境。

汽车销售行业在整个汽车行业中具有举足轻重的地位，它是联接汽车制造企业和广大汽车用户的中间桥梁。而正是这种桥梁的地位，又使它处于两头夹攻的不利位置。徐经理指出，目前的汽车行业中，汽车销售企业在经营发展的过程，更多的要受到汽车制造企业的约束，由于尚未处在强势位置，对于期望更快盘活资金，增加流动性的汽车销售商来说，就自然会有束手束脚的感觉。

随着品牌及车型的不断增多，广大消费者可选择的余地也是越来越大，消费者的需求已经成为汽车销售市场的主导因素,汽车销售正在从卖方市场走向买方市场。由于多种车型的重复定位，消费者购买汽车的随机性也在逐渐增加。在这种新的市场环境里，汽车销售服务行业必须面对客户并以其需求为主导来开展工作。汽车销售企业必须找到合理的方法，能够高效地帮助其迅速提升客户服务水平，提高客户忠诚度，从而提高销售利润。

在对和平企业集团的采访中，记者还从马总口中得知：尽管公司以前也在使用K3软件协助开展业务工作，但在具体运行过程中还存在着两大方面问题亟待解决：

首先是以前公司各部门"各自为政"，缺乏必要的统一管理和协调联系，容易造成业务工作混乱、信息流通不顺畅的状况。打个比方，以前"和平企业（集团）有限公司"这个标准企业名称，在各部门的电脑数据库中会以"和平公司""和平汽车""和平企业"等形形色色、五花八门的"面目"出现，这就给信息管理造成不便。这些疏漏短时间内可能不会对公司形成"危害"，但是若干年后，随着企业搬迁、部门变更或人员变动等业务发展中带来的正常变化，将给公司决策层的日常工作和规范管理带来诸多麻烦。而升级后的管理系统就有利于整合各部门的资源配置，规范上下级部门、平行部门之间的信息管理和输送。

其次就是公司以前在对ERP管理软件的具体运行和操作中，只发挥了该软件系统5%的功效，余下的95%不是被闲置，就是被忽略，尚有巨大的潜能有待挖掘。这在无形之中，也是一种"资源"浪费。为了让公司员工尽快熟悉和掌握新的业务管理软件，最大限度发挥全新管理软件的效能，公司已邀请金蝶公司的软件设计人员对员工进行分批培训。马总同时表示：根据新系统的运行情况，在适当的时机，公司还将考虑安排中层以上的主管参与培训，以便让他们熟悉ERP系统的效能和工作运行模式，这是一次接受先进管理思想和观念的良机。

成功上马：酝酿新的腾飞

和平企业（集团）有限公司常务副总经理马海湧在ERP系统培训会上和平汽车城三楼一个硕大的会议室，现在已经成为和平企业集团实施ERP系统项目的"根据地"。一进门，就看到几十台电脑前坐满了正在紧张工作的各部门人员。马总介绍说，ERP管理系统的升级，需要把和平企业从创立之初直至现在的所有档案资料、价格信息、销售记录及其他日常业务工作中形成的各种数据信息，全部输入到新管理软件的数据库之中；还要与升级、更新后的软件管理系统相适应，重新制定出配套的财务、人事、物流等各个方面和环节的管理制度。同时，这里也是新管理软件的培训中心。

上海和平企业（集团）有限公司董事长周和平指出，ERP项目的顺利引入和高效运作，既要有一个极其先进的科学的理念体系作保证，更要有一套与现代科学管理模式相对应的机制体系作后盾。这就需要而且必须要求全体"和平人"的同心参与和全力协作。最重要的是企业的决策层和管理层能够急速转变自身的观念，同时全体员工一起创建新型机制来变革和平整个企业，通过与ERP软件同行，与金蝶K3系统并进，把流程看作是制度、是法规，把自己置身于系统运行之上，以切实使公司ERP升级的管理效能发挥到极至。

"我现在已经把绝大部分的精力放在ERP项目运作实施上"，和平企业集团公司常务副总经理马海湧在采访说向记者说，在实施过程中，遇到的最大障碍是企业的一些部门和员工无法正确领会公司决策层的改革意图和良苦用心，同时也确实增加了各部门的工作强度。但他认为这些困难都是短暂的，只要挺过当前的难关，一套完善管理模式的出台必将大大简化业务工作流程，切实提高工作效率。既为公司进一步发展打下坚实基础，也会为员工提供了良好的工作环境和营造出舒适的工作氛围。
据电脑部的工作人员介绍，和平企业已率先对物流和财务工作层面上的电脑管理系统进行升级，把原先金蝶公司为和平企业制作的K3/8.8软件替换为系统更完善、功能更强大的K3/9.41。在试点成功后，再对公司其他业务领域的电脑管理系统全面升级。完成全部升级任务后，ERP管理模式将全面覆盖和运用到公司的人事、财务、物流、仓储和维修五大业务领域。

上海金蝶软件科技有限公司的项目负责人徐经理认为目前和平的ERP项目在汽车销售行业内具有非常强的代表性，他指出和平企业目前应用的功能和模块涵盖了汽车经销商所需要的所有功能，解决了企业在成本、考核、统计等方面的所有问题，说的简单点，就是一辆汽车从开始列出定单一直到最后交到消费者手中以及以后的追踪售后服务，从头到尾的整个流程都可以在金蝶的这个管理软件中实现，为汽车销售企业打造了一个坚实的运作基础。