对症下药

小糸的销售体系分三个主要方面。一是汽车生产厂，如通用、大众、天津丰田等生产厂的OEM；二是这些汽车生产厂的售后、维修服务方面；三是市场零售，包括一些特约经销店和大型汽配商店等。

汽车厂商的计划一般较为固定，但也有例外的时候，比如计划提前或延后到达；而且由于小糸的客户很多，各家汽车厂又都是滚动生产，其计划时间也各不相同，甚至连计划的周期都不同。首先厂商的情况就各不相同，有的厂商按周计划，而丰田则是按天计划；售后维修方面的计划则是每个月开头几天才送达，所以只能由销售部提前拟订一个计划，等计划到达后再作调整；经销商方面则是通过每年的订货会确定大致的需求情况，然后依据每月一次的订单进行调整。

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博科为小糸设计的生产管理系统大大改变了该公司以前面对计划不断变动难以应付的局面。现在只需要实时把调整情况输入系统，生产计划就可以随之调整。小糸生产管理负责人称，"这个功能目前在国内软件中还是很少有的"。它不仅实现了月初到月末当中计划的随时变动，同时还可根据客户的时间要求设置时间节点。

博科的管理系统非常出色地完成了供应链与生产的结合。但小糸发现，虽然前期的沟通花了较长时间，但在实施阶段没有消耗多少时间，因为博科认为前期调研非常重要，在充分研究各种情况并探索出科学的解决方案之后，编程只不过是利用了一些现成的模块，小糸车灯也成为博科Open9000较早期的应用案例之一。

成绩斐然

博科与小糸首期在围绕生产计划管理的进销存（财务、采购、销售、仓库管理）系统在应用中取得了较为理想的成效。并随后进行了第二期生产计划、生产制造的系统设计，该系统于2002年12月完成。以物流管理软件为主，涵盖了生产、销售、财务、供应、仓库、调配等等信息化管理功能。

小糸在总结这次与博科的合作时表示：博科的系统使生产管理可以精确到日（不久的将来可精确到分钟），并且为进一步的应用准备了充分条件，目前，小糸车灯的第三期系统开发已在运作之中。通过本期的开发，将实现现代化的物流管理（包括库位及批号管理），此外还将实现物流配送和安全库存的功能，系统作业将可以进行追溯。

目前，双方已经开始为第四期的开发运筹帷幄。届时系统将集成决策管理、资金管理及运用、电子商务和移动商务功能。小糸认为，博科研发能力很强；做ERP经验非常丰富；服务好；量身定做、提供解决方案相当迅速。此外，最令小糸印象深刻的是博科并不仅仅是一家"埋头苦干"的公司，博科经常提出建设性意见，给小糸带来许多新的思路。这些建设性意见并不是凭空想出来的，博科负责小糸项目的经理龚卫华每次进行需求调查，均在小糸驻留四周以上，与各部门充分沟通，记录需求资料上百页，仅这种认真负责的态度，就令小糸人十分感动。

创造和谐管理

在与小糸的合作中，博科的Open9000发挥了极为重要的作用。它使得在解决方案确定的最短时间内，客户可以应用上量身定做的系统。Open9000丰富的功能组件，为制造业的复杂应用做好了充分的准备。

Open9000平台支持ERP（企业资源计划）、LM（物流管理）、SCM（供应链管理）、DRP（分销资源计划）等综合应用方案，也支持FI（财务会计）、AM（审计管理）、PP（生产计划）等专项应用方案。这一平台遵循"技术平台化、功能套件化、应用协同化"的开发设计理念，使得ERP应用系统不仅可以象搭积木一样按需定制，而且可以伴随企业一同成长。

据了解，Open9000是国内第一个构件化软件平台，它在1998年就研发完成，并于1999年获得IBM全球应用方案大奖；SEI（美国软件工程研究院）将博科资讯作为中国软件企业技术管理的代表，在全世界范围推荐博科资讯技术管理的成功经验；博科资讯被日本能率协会(日本最大的市场调研及企业管理咨询机构)选定为该机构在中国唯一的软件出口商。

博科认为，先进的技术和项目管理经验需要与客户分享才能体现其价值。包括中国石化、宝钢集团、光明乳业、雷允上药业等著名生产型厂商在内的企业已经与博科进行了卓有成效的合作，而博科日前发起的"珠峰计划"更提出了雄心勃勃的目标：惠及万家企业单位；培养千名行业专才；扶植百名营销伙伴；推荐十大经典案例等。博科希望通过自己和广大客户的共同努力，帮助企业创造和谐管理，共同分享成功。