三、系统应用发展过程
从手工转向PC网络管理。
在92年销售部搞了一个PC网，自行开发了一个销售管理软件，将销售业务流程和开票处理速度提高了。随后，又在财务部搞了一个PC网，购买了一套PC财务管理软件，加快了财务处理速度。
从PC网转向AS/400小型机集中管理。
原有PC网络管理是各自独立的管理模式，相互间没有关系，这样销售部与财务部之间有很多问题搞不清楚。各有各的帐，各有各的说法。
在93年初购买了IBM/AS/400小型机。档次在当时为中档E45，配置为48M内存，4G硬盘，可带几百个终端。随后与开思软件公司合作，购买了应用管理软件，并由开思公司为主，进行了软件的客户化修改，替代了原有PC网络上的软件，使得公司内部的所有业务在小型机AS/400中实现了统一管理和信息数据共享，理顺了各环节间的障碍，实现了所有业务的数量帐、金钱帐在各部门间的实时对清。整个管理水平达到了高度科学化。
系统于94年元旦正式投入运行，共有70多台近程终端和30多台打印机联在主机上，另外还有若干台远程终端挂在主机上。
公司内所有业务部门都在计算机上统一工作，相互间信息清晰，流程简洁，工作效率极高，当时只有180人就管理了相当庞大的业务。总经理每天只在终端上了解和管理情况，淘汰了书面报表。系统的应用给企业带来了非常显著的好处。包括IBM美国资深应用专家在内的计算机界人士都对此系统的成功应用表示了赞扬和肯定。
从公司总部AS/400管理转向全国销售网点的管理。
随着市场竞争和业务量的进一步加大,桑车产销量每年已达25万辆。轿车的市场也从卖方转向了买方。销售公司逐渐调整了管理方法，将原来的略带计划经济特性的管理分几次过渡到面向客户的市场经济模式，集中管理也变为多个大区的分散管理。为适应管理的变化计算机系统也进行针对性的变化和加强，对管理软件进行了大区管理等业务修改。
上汽销售公司为了加强对全国上百个销售网点的管理，进一步强化其市场销售机制在国内竞争环境中的领先地位，公司决定加大对计算机系统的投资。同时原有计算机系统负担了公司所有业务，虽然一直没有出过任何故障，但风险也是存在的。所以，他们在96年初安装了一台新型的AS/400－300。配置为6G硬盘，128M内存，网络通讯卡，可连接近千个终端。另外还购买了一套双机备份设备，新的AS/400作为总公司的业务管理工作机，原AS/400－E45具有三个职能，一是备份机，随时将AS/400－300上的数据、用户切换过来，保障系统能连续工作；二是作为百多家分公司的网络管理机，统管全国所有独资子公司和合资分公司。三是用来做开发机，对系统的一些小变动做修改。随着计算机管理力度的进一步加大，一九九八上半年上海汽车工业销售总公司又增加了一台AS/400-640服务器替代了原来系统中的AS/400-300服务器工作，这样大大地提高了运行速度和数据处理能力，增加了数据存储量。
上海汽车工业销售总公司按照AS/400上开思软件系统的结构和模式为所属子公司编制了一套对应管理软件，在各分公司用PC网络运行。同时，与邮电部签署协议，用邮电部X.25公共数据交换网与各子公司进行实时通讯。各子公司都可以远程访问总公司主机。这样总公司可以监控各分公司的价格政策执行情况、销售业绩、库存量、主要用户的情况、财务状况、应收款状况；各子公司也可以随时了解总公司的库存量，自己在总公司帐上的财务情况，自己所有合同的执行情况等信息。
另外，建立了远程移动工作模式。工作人员出差在外时，只要用笔记本电脑通过电话线，就可随时进入总公司计算机网络，了解业务状况。
由于计算机应用成果显著，应用面广，所有业务均通过计算机管理，基本取消了书面报表，企业已经一刻离不开计算机。所以，逐渐地将公司本部的计算机主要设备全部配备了备份系统，确保安全可靠。
至此，双机系统共联接近程终端70台，高速行打2台，终端打印机和票据打印机30台，远程终端共有150个站点。
增强管理深度和广度----使用条型码管理系统，将管理落实到零部件。
上海汽车工业销售总公司使用条型码管理系统使企业资源管理的变得更加细致，进一步促进企业的发展。为了加强管理和竞争服务的优势，上海汽车工业销售总公司与上海大众一起进行了针对每辆桑车的条码跟踪管理和质量索赔跟踪管理。
通过这个管理细化工作能够得知每辆车的质量问题，质检和索赔记录。同时还准备加强对分销中心，经营公司的管理，直接掌握最终用户的销售记录数据。另外还在加强经营决策分析系统的管理深度，进一步发挥计算机管理效应，提高企业的竞争优势。
增加决策分析系统----从大量数据中按照科学的分析方法提炼出有价值的信息为领导办公提供服务。
在当今信息时代，时间就是金钱，信息就是生命。该公司为了使业务更上一层楼。在公司计算机系统中建立了决策分析模块，将各个零零散散的业务数据资料按照一定的规律进行分类和分析。最终由计算机系统自动产生动态的分析报告、预测报告。为贵公司领导在当前市场经济中作出决策提供科学可靠的理论依据。
注重公司内部公文的电脑化管理、信息资源共享，建立办公自动化系统。
随着业务的大踏步发展，公司的各类公文和信息越来越多，为了公文的电脑化管理及信息共享。上海汽车工业销售总公司建立了办公自动化系统。
ERP系统与办公自动化系统有机的结合在一起，使上海汽车工业销售总公司的计算机管理系统更加完善。
上海汽车工业销售总公司为了使计算机管理系统更加完善，近期准备将ERP系统和办公自动化系统进行动态连接，使ERP系统中的某些报批工作自动地在办公自动化系统中流转，最后将结果返回到ERP系统中。另外ERP系统的一些数据结果和办公自动化系统的一些数据信息相互传递。通过实现业务管理和事务流程管理的结合，对企业工作实施全方位紧密有效的管理，进一步提高管理的层次和境界。
四、网络系统结构
上海汽车工业销售总公司网络系统图
五、计算机管理系统的技术先进性
先进的Client/Server结构使用系统运行稳定、可靠、处理能力强的AS/400服务器。
采用二台AS/400服务器作为热备份的主机，能够自动诊断故障保证数据的安全性。
计算机系统规模大、网络技术先进，覆盖面广。全国范围的X.25广域网络，保证数据传输的高速度和高稳定性。
应用软件集成度高，管理效率和应用效果好。保证系统每天开发票近千张、制作财务凭证近千张以及其它方面的功能。
使用二维条型码，使条型码的信息含量更加大，此项应用在国内是较先进的。
先进的工作流技术六、开思软件公司与上汽销售公司的合作
1．建立合作关系
1990年，随着桑塔纳销售超过2万辆，销售公司计算中心自行开发了一个运行于PC网络上的销售开票管理系统，满足了当时的基本要求。
1992年开始，桑塔纳产量超过6万辆。原有PC网络系统已不能很好的管理这些业务数据，而且不能提供销售与仓库、发货、财务等环节的联系信息。在上海汽车工业总公司的领导下，公司引进了先进的IBMAS/400小型机，连接了几十个终端和相等数量的打印机。硬件系统于93年3月交货装机。同时销售公司在全国范围内寻找AS/400软件解决方案。通过广告联系上了北京开思软件公司，并前往北京实地考察开思公司及其产品、技术力量、用户、服务等情况后，决定选择开思公司，确定以开思软件为兰本，针对汽车销售公司业务带有计划经济特性等具体情况做客户化开发。于1993年5月在上海签署软件合同。在开思公司的努力下，系统很快于94年元旦投入实际运行。
2．业务咨询
开思软件公司专门从事“现代企业资源管理系统”（简称“开思/ERP”）的设计、开发及实施服务工作。该系统是运用国际上先进的ERP理论、科学的企业管理思想，它不仅保留了国外MRP的思想，而且还对其做了灵活处理，使MRP思想能真正地在国内企业中得到实施。通过长期的实践，开思软件公司培养了一批具有先进的管理理论和丰富实践经验的专业人员,他们帮助企业咨询管理业务，根据国际先进管理思想和企业实际情况，在业务流程规范、财务集中控制、往来款项管理和客户信誉管理等方面进行了业务诊断，并提出合理有效的业务管理建议,使企业的业务管理更加科学化、规范化。
3．合作实施
开思软件公司与上海汽车工业销售总公司计算机人员、业务部门共同进行产品客户化、培训、实施指导和具体实施工作
开思公司从93年6月开始与销售公司计算中心一起，进行业务调研，差异修改，专项开发，测试调研，数据准备，实施指导，系统试运行。从94年元旦起AS/400管理系统正式投入运行。
在整个过程中，销售公司的总经理决策层始终直接抓此项工作，给项目开展和业务部门关系协调等方面提供了极大的帮助。
4．技术转移
开思软件公司将所有产品及开发技术，包括技术资料和源程序提供给上海汽车工业销售总公司，并且培训用户建立了一支维护和二次开发队伍。在开思技术人员的帮助和引导下，实现了产品开发及维护技术向用户的转移。使得用户在后期国家政策、企业内部管理制度发生调整时，能够不依赖供应商自行解决问题，保障系统应用的连续性。