三、实施回顾上海天工计算机应用系统有限公司MAS客户服务的宗旨是：在力所能及的范围内给MAS用户以最大的技术支持及服务，提供现代化的辅助工具，协助用户提高企业现代化管理水平。
根据中集集团的管理状况，天工公司协助项目组制定了相应的实施策略，即先试点，后推广，先易后难，先单模块运行，后进行模块的连接、集成。
为使中集_MAS项目能顺利进行，采用分阶段的方法对MAS系统进行实施。
阶段一：项目准备总经理挂帅建立MAS项目实施小组；确定并分配双方在项目中担任的角色和职责；介绍MAS实施策略，制定实施计划；健全项目设施和环境；向项目小组和实施人员提供MRP-II原理和MAS操作培训；主要材料的标准定额的修订；材料编码的制定和材料名称描述的统一和规范。
阶段二：分析设计MAS项目实施小组根据企业的生产经营业务过程并结合MRP-II原理对公司有关部门和部门作业流程作需求分析，对今后功能模块的实施进行确认。
阶段三：实施测试根据前阶段分析设计所规划的实施方案，结合业务流程，进行系统参数配置以、系统环境设定以及系统的二次开发。然后，以企业的实际业务范例进行系统的集成测试，同时，项目小组培训他们的最终用户。在此阶段完成后，MAS系统正式运行。
阶段四：运行支持天工公司继续提供系统实施后的技术支持，以确保系统正确稳定的运行。
天工公司采用热线电话咨询和现场服务相结合的方式进行运行支持，协助中集的系统维护人员处理运行过程中遇到的技术问题，传授系统维护知识，培养中集有关人员的MAS系统维护管理能力，并根据实际运行情况及新的应用需求，不断进行系统的完善和提高。
天工公司为使中集能依靠自己的力量，使MAS系统在中集的应用能不断满足企业发展和管理变化的需要，向中集集团提供MAS软件源代码，并培养中集人员在继承MAS软件的管理思想和程序编制规范的前提下的自主开发能力。
四、MAS与CIMS上海中集冷藏箱有限公司是中集集团的子公司，其CIMS项目被国家科委列为“CIMS应用示范工程”，MAS作为其中应用软件部分成功地实现了与CAD系统、PDM系统、CAPP系统的集成，使上海中集-CIMS工程得以成功的实施，于2000年8月16日通过国家科委组织的专家评审验收。标志着国产化软件应用水平的提高，同时，为企业CIMS工程提供了有效的技术保障。