二、人人平等，一视同仁
这还是我刚毕业的时候，在一家企业做ERP实施员。那时，我们的项目组长是生产厂长，是个很厉害的人物。那时候，我们规定，项目组的成员请假必须向厂长请假。一次，总经理助理（项目组的副组长）请假，他是直接想总经理请假，没向厂长请假。第二天，就给了他一个警告处罚。
他不服，告到总经理那里去了。

厂长说：“既然定了这个制度，那就必须按这个制度执行。现在按这个制度，你这个总经理助理归我管。若我连你也管不了，我如何管其他十几个项目成员，如何管手下几百个生产工人。在我手下没有特权人物。”
这个事件给我印象深刻，在以后工作中，我是“以身作则”，在执行制度时，人人平等，一视同仁。

三、“严法”也要注意“柔情”
这个事件发生时我还没有成为项目主管，还只是一个一般的实施顾问。那时，我们的实施团队有8个人，负责一个地区的ERP实施。那时，我们的实施团队有一个副组长，专做“黑脸关公”，整天板这一张脸，在我们的工作中，“鸡蛋里挑骨头”；而项目组长的是个“笑脸佛”，整天嘻嘻哈哈的，看谁受到“关公”批评了，一副委屈样，就过去给他打打气，谈谈心。最妙的就是这个“黑脸关公”就是“笑脸佛”自己找的搭档。

一开始，我们觉得“笑脸佛”有点假惺惺，但是，后来发现，他们两个确实是绝配，把我们的团队管的好好的。
后来，我在另外一个公司做项目主管的时候，请他吃饭，跟他讲起了这件事。
他笑着问我，有没有看过三国演义。我说当然看过了。他说还记得诸葛亮挥泪斩马谡的故事吗？我那招就是从那里学过来的。
听了他的话，我深有感触。我现在把这则故事抄在了笔记本上，有空会不时的去翻一翻。在实际工作中，我也是如此。我处罚完一个人后，私下一般就请他吃饭，对这个问题再交流交流。

总之，最好的制度也要靠人来执行。但是，人毕竟不是电脑，有时候会受多种因素的影响。但是，要切记“法不容情”，把制度执行好，项目才会成功。