一、企业简介
宁波韵声集团公司是宁波市十大企业集团之一，其下属的八音琴事业部主要从事八音琴机芯的制造。是世界上第二大八音琴机芯制造商。韵声生产的八音琴机芯总共有三大类，300多个品种，日产8万只机芯。韵声集团在广州、福州、泉州、香港、美国等地都设有分公司及办事机构，产品远销欧美各国。
二、用户决心实现计算机管理的想法和目的 
由于韵声集团公司原有的业务全由手工处理。因此造成大量数据冗余，许多数据不能共享，重复录入。各部门间的信息传递依靠手工填制的单据，数据不及时也不准确，大量的报表都需要通过原始单据进行手工统计，工作量极大。其次由于韵声集团产品品种繁多，客户交货期级短，造成韵声集团为了保证客户的交货期，零部件库存占用居高不下，大量的加急定单使车间控制混乱。另外随着业务量的不断增大，各种业务信息统计和分析工作日益繁重，不仅客户不能及时地了解到各种详细业务情况，高层管理人员也无法全面、准确、及时地掌握整个公司的经营状况。因此韵声集团急需一套基于一个先进管理思想的计算机管理软件。
开思软件公司的开思/ERP系统就是一套基于ERP理论的计算机管理软件。它把企业中各主要部门的业务全部纳入计算机管理，从而实现各种数据信息的分工采集，集中存储、统一管理，在安全保密的前提下实现数据信息的高度共享和高度集成。
新系统投入运行后，改变了该公司原手工管理业务的落后状况，提高各部门业务工作的水平，给业务人员、公司高层管理人员及其下属各企业带来诸多方便。
三、用户的选型过程
对于一个系统来说，最重要的环节是选型，选型的好坏在很大程度上决定了以后系统实施的成败。
（一）ERP系统软件和支持公司的选择
由于ERP管理系统是一套科学的管理思想，客户和软件公司是一种长期的合作伙伴关系，因此韵声集团领导非常重视，派出了由业务人员和计算机人员组成的调查组，本着实事求是、长远发展的原则从各方面进行考察，慎重选择合适的合作伙伴。
1、在国外公司、国内公司之间选择
a.国外公司历史悠久、经验丰富，软件功能很强，但管理软件必然要和经济体制、文化背景精密相连，国外软件在这些方面不太适合我们的国内企业，而国内软件在这方面占有优势。
b.服务方面，国外公司只将中国作为其全球市场的一部分，而管理软件要有严格的软件版本控制，不提供源代码，也不可能对中国企业特色的要求及时作出客户化，他们一般使用“打补丁”的方法来解决，而这对于国内企业易于变化的管理来说是肯定不够的，这也是国外软件实施成功率不高的原因之一。
c.性能价格比。国外公司与国内公司在软件费用和实施费用的差距很大，这一点相信大家都比较了解，我们认为国内优秀的ERP软件在性能价格比方面优于国外企业。