为了能快速提升用户在软件使用和维护方面的水平，结合恩信科技开源ERP的优势，用户培训以面授培训为主，远程培训或电话咨询为辅，集中授课、规范与知识并重、强制与自愿培训相结合，由拥有10余年项目开发、项目实施、项目管理的架构师、设计师、IT专家主讲，对用户进行企业流程设置和软件使用维护培训。通过层次分明、针对性强的培训，让用户能对企业信息化全面系统了解，并能运用所学的知识进行软件设置，搭建适合自己的软件框架流程，并在今后的使用中能自行解决一定的问题。

提供开发级培训

为了保证客户可以完全实现个性化应用，我们主要这对增值伙伴提供对于恩信科技开源ERP的设计、定制开发提供培训，使得合作伙伴轻松实现二次开发。

　　提供开发人员认证服务

为实施开源ERP提供更广大的人才储备，我们通过培训、认证考核将学生、爱好者、软件工作者组织起来使得更多的人参与开源ERP的开发、测试、实施、维护等工作。

　4．技术及产品介绍：开源软件产品和技术中所包含的主要产品的特点、功能及技术进行介绍；

恩信科技开源ERP产品主要特点

支持互联网：恩信科技开源ERP使用起来就像网上冲浪

数据集成：使企业数据能实现高度集成、完全共享、实时处理、安全可靠

功能全面：功能全面，几乎涵盖企业全部的业务需求

支持多语种：无需动代码可以支持任何国家的语言

流程控制：对每个流程进行实时控制

支持个性化应用：通过系统提供的“客户化设置”模块实现每个企业客户个性化应用

傻瓜式维护：恩信科技ERP不需要投资巨大、工期旷日持久的项目实施，不需要复杂的现场部署；实现了非常简单的产品化安装

源代码开放：遵循国际“GPL”开源协议开放源代码

永久免费使用：只要不需要恩信科技的服务，客户就可以永远免费使用，并且可以永远使用升级的产品

适应企业成长：能适应企业的成长，能在帮助企业管理走向正规化的同时又能兼顾企业自身的经营特性

恩信科技开源ERP产品主要功能

恩信科技开源ERP的主模块有：客户关系、产品设计、生产管理、库存管理、采购管理、委外管理、资金控制、财务系统、人力资源、协同办公、开发管理和系统安全。

　　客户关系简介

客户关系是恩信科技开源ERP的重要组成部分，客户关系管理能最大限度保护企业的宝贵客户资源；实现企业与客户零距离沟通；最具效率为客户服务。通过庞大的集客户档案历史资料、客户交易历史记录的数据仓库，对广大客户进行细分，及时分析客户业绩，发现优质客户；了解并能预测每一个客户潜在的需求，对不同的客户进行针对性的跟踪服务并向客户提供个性化的产品与服务。

恩信科技开源ERP的客户关系的基本功能有：客户档案管理、客户联络管理、零售管理、销售人员管理、销售日志管理、订单销售管理、赊货管理、客户发票管理、客户分析、销售业绩管理、报警督办管理和标准数据报表等。

　　产品设计简介

任何一个企业都应有自己的产品，无论它是有形的还是无形的，产品都是从弱到强，不停升级换代。恩信科技ERP软件设计模块能把企业在不同时期的产品进行科学的管理，为每一种产品建立档案，优化产品的成本，帮助企业发展产品线，并为ERP其他模块应用提供强大的产品字典功能。

恩信科技开源ERP的产品设计的基本功能有：产品档案管理、产品价格调整管理、产品物料组成设计和标准数据报表等。