1. 需求分析：对用户的业务需求或行业需求进行分析；

随着全球经济一体化的进程，企业竞争的大环境越来越严酷，每家企业都面临更多的挑战，尤其是众多的中小型企业，由于在人才、资金、技术方面的短缺，更是随时面临严峻的考验：

1） 竞争对手对客户的争夺；

2） 分销代理的忠诚度；

3） 客户服务保障的挑战；

4） 销售平台的管理效率；

5） 库存风险问题；

6） 资金周转速度、资金风险控制问题；

7） 人才的培养、人才流失的挑战；

8） 发掘潜在商机的问题；

9） 提高技术创新能力的困惑；

10）保障企业管理平台安全运行的问题；

11）降低管理成本的问题

等等……

中小型企业已经意识到加强信息化管理系统的重要性，纷纷采用各种计算机应用管理系统，如：会计系统、生产管理系统MRPII、销售管理，CRM，HR 等，这些都曾经是帮助企业发展的工具。但是，时代在发展，每天都有新的机遇和挑战出现，陈旧的计算机管理系统已经远远满足不了他们逐步力图参与国际竞争的需要。

主要原因：

传统的企业管理系统侧重于面向结果而非面向服务（SOA）；数据采集是部分（信息孤岛）而非全面的；数据处理是滞后而非实时（B/S）的，企业各部门的数据信息是分离而非共享的，企业各流程是管理者凭经验而非量化准确的控制……，企业的最高管理者无法实时准确地知道企业的资产情况、人员状况、销售情况等；无法准确有效率的控制企业各个环节。若想了解企业的这些状况并作出反应，必须等到所有的业务发生一段时间后，根据有关部门包括会计系统、生产汇总、销售汇总等在内提供的一些可能是分立的报表来了解企业的发展状况。这对于跨地域、跨国家经营的企业，产品更新周期愈来愈短的市场情况下，数据滞后、面向结果的企业管理系统就显得无能为力，无法及时地做出正确的决策。

据统计，体系完整的ERP（企业资源管理软件）在我国企业的使用率只在3.8%左右，而同样的系统在欧洲的使用率在68%。

2. 方案设计：根据对用户需求的分析，使用开源软件产品及相关技术为用户提供合理的解决方案或办法。

针对现代企业的迫切需求，恩信科技开源ERP软件把企业的客户关系、产品设计、生产管理、库存管理、委外管理、采购管理、资金控制、财务系统、人力资源、协同办公、系统安全整合为非常明确可控制的模块化流程单元，控制客户资源，适应客户新需求，提高服务客户效率，提高销售业绩；控制产品质量，控制生产或服务成本，控制产品库存；控制资金周转速度，降低资金风险，能实时控制每一笔花费；适应人才流动的人力资源管理，公平合理的薪酬发放控制，人才选拔的数据支持；整合网络时代的办公资源，提高工作效率；最终使企业的人力、物力、财力、信息得到最充分、最合理、最具效率的应用，帮助企业增强核心竞争力，使企业可持续发展。整合后的企业管理系统。

恩信科技开源ERP系统利用INTERNET全面实时采集企业数据，面向企业流程控制，支持数据挖掘；系统支持大规模精确计算；系统支持海量用户数，用户分组管理；系统界面友好、礼貌、简洁；各子模块既能独立运行，又可以与其他模块共享数据；恩信科技开源ERP系统有专门的安全控制管理模块，保证系统安全可靠运行。恩信科技开源ERP系统应用了安全的INTERNET VPN 技术让企业能跨地域、跨国界、跨时区实时采集任何应该采集的企业数据，实现企业的全部资源共享，对企业及企业的任何分支机构，实现实时的流程管理控制，为企业管理者提供智能化的决策分析支持。

3. 方案实施：根据方案设计，确定合理的实施方法、项目进度控制；对用户培训、系统维护，以及未来的升级与扩充进行介绍