转变四：供应链关系管理（SCM）
对企业来说，竞争不再限于单个企业与单个企业之间，而是这个企业的价值链与那个企业的价值链之间的竞争。谁的头脑更清楚、出手更快、模式更灵活谁就能成功。
根据美国权威市场研究机构AMR的调查显示，从2006年到2007年，大企业在采用软件上，ERP系统的花费在企业所占的百分比由35%下降到26%，而SCM的比重则从17%增加到32%。
对此，甲骨文大中华区供应链管理总监叶浩霖十分认同，他认为，目前，不管是企业内部，还是企业的上下游，都需要进行相互之间的协同。而在甲骨文的供应链管理解决方案中，CRM、BI和PLM等业务甚至都被纳入进来。
叶浩霖认为，打通不同企业的ERP系统，将生产者、供应商和分销商打造成一体化的开放平台，做成一个供应链的网络成为信息化发展的方向。
浙江一家从事纺织品制造的企业在调查中表示，虽然他们属于中小企业，但他们与大型企业的沟通和交流十分频繁，他们作为整个价值链的一环，也希望加入到整个SCM中，以加快和上下游企业的协同，因此他们对SCM表示出浓厚的兴趣。

变化背后的玄机
在被调查的企业中，有三分之一的企业对采用ERP还处于观望状态，CRM、SCM、BI、PLM等系统的应用虽然有些企业采用了ERP系统，但应用ERP系统三年以上的企业仅有20%多。
从这个调查数据可以看出，中国企业的信息化建设在某种程度上还是比较滞后的。不过，尽管如此，企业对新系统的应用也有着长远的考虑。
“现在我们考虑最多的就是IT系统的集成问题。”29%的企业在接受调查中都如此表示。除此之外，低的维护成本和更高的灵活性以22%和21%紧随其后。
美国Gartner Group咨询公司对于信息技术在企业管理中的应用阶段曾这样划分：第一阶段主要是以ERP为代表的信息技术在单个企业内部的应用；第二阶段是企业外部供应链上的电子交易成为主流。
而从这个意义上说，BI、PLM或是MES都还属于企业内部信息化的深入应用，而SCM则是牵涉到企业外部供应链的范畴。
但对于诸多IT系统的应用，在SOA（面向服务的架构）下，单纯说某一个或者某几个IT应用都变得有些“低级”。因此，不管是对于那些正在考虑或者已经在做ERP的企业，或是对于提供ERP的ISV（独立软件供应商）们，在SOA的风潮下，如何适应更新一轮的IT变革，还有待时间检验。