初战告捷
    毕业后我被分配到一个国营企业得信息部门工作,刚开始得时候是修修电脑,搞搞网络,但我喜欢得还是软件,我对硬件不是很感兴趣,我得硬件到现在还不如我老婆厉害呢.由于我会一点软件,特别是对网页等Web编程知道一些,我们部门就要我跟同事做一个公司的主页,我的工作终于朝我喜欢的方向发展了.

由于当时企业应用软件开始兴起,我们部门对这方面也比较重视,而且公司也需要写一些小MIS系统.当然这个时候的系统大多都是替换手工作业,都是功能相对单一的小系统.我们部门花了1W多购买了一套正版的Delphi开发软件,而且公司有一个小统计系统就需要用这个开发,不过负责这个系统的是其它部门(就叫A部门吧),我们部门负责编程技术支持,我大约学了半个月,就为我们其他同事讲Delphi课(基本是现炒现卖),同时给A部门的负责开发的人(这里代号PZ 胖子)也培训Delphi,PZ是半路出家的,在他们部门用Foxpro做个一个档案系统,还获得过公司的科技进步奖。

所以比较傲(这种性格后来也断送了他在公司的前程,那是后话),因为当时我所在的部门主要负责公司的网络,PC及一些系统的维护,开发比较少,所以PZ对我所在部门有些瞧不起,PZ负责的统计系统要求是一个月必须拿下,因为领导要在1月1号正式启用,结果PZ太过自信,信心满满的说可以保证,其实PZ本身对统计也是一知半解,业务方面由他们部门的统计室负责人(LG)负责(这个人没有什么文凭,但业务确实很过硬,领导着一群高材生,后来跟我关系很好)(**建议大家在做任何事情前,特别是做承诺前,还是要考虑周全,要果断,但不要武断),结果过了半个月还没有任何进展,这时候PZ所在部门向我们部门求援,要我去现场进行技术支持,我到现场后发现问题很严重,弄了这么久业务逻辑都还没弄清,数据库当然也无法设计出来,就更不用说开始编程了,当然毕竟是PZ负责设计编程,我也不好说什么,所以我只是在旁边提供一些意见,但很快,LG发现我提的东西比较符合他们的业务实际,他就直接要求由我来设计,因为时间确实比较紧,因为这时已经是12月20号了,我当然不能随便答应,就向领导汇报,LG也跟我们领导说了,领导答应后,我就回去,(这个部门离我们部门是比较远的)。

第二天拿了些衣服就驻LG这边开始接手开发,我花了一天时间把业务逻辑理顺,花一天时间把数据库表结构设计出来,并把界面设计完,经过与LG的论证可行后开始编程,编程和测试花了3天时间(这段时间PZ负责报表制作),27号基本数据录入功能和计算完成,28-30号LG部门的统计员实际操作测试后数据录入及处理基本完成(期间修正一些Bug,优化录入,提高录入速度),PZ也把主要的报表设计得差不多,31号经过最后录入,数据计算以及报表校验后,终于完成,重新清理数据库后,来年1月1号正式启用,后面我又帮PZ把剩下得报表做完,调得漂亮些,经过这一次,我在我们公司名声大起,因为很多领导都知道了这次开发,我也初步展示了自己得能力,因为这个系统集团公司下面得很多公司都在做这方面得软件(重复,但这是大国企,很多事情就是这样),我们做得比他们都好,特别是报表,我们做得确实很漂亮。

之所以写这次开发,不是想炫耀自己怎么厉害,其实这个统计系统就是一个原始数据采集,然后计算分析形成结算报表,主要是这次事件影响了我以后得发展,可以说为我进入ERP领域打开了大门,当然通过这次,也确实增强了我的自信,我得Delphi也有了飞速的进步.实践中学习是最快的。
    总结:
    1/ 懂得编程和你实际业务应用软件化是两回事情,你不仅需要编程知识,还要懂目标业务知识,如果你不懂业务,你就向这个领域的行家学习,当然你也要把你的软件知识传递给他们.后来我总结了一下,其实PZ不能成功的一个主要原因就是他思考问题老是从计算机方面考虑,不能把计算机能做什么等一些知识告诉对方业务人员,而他自己对业务又是一知半解,设计出来得东西当然得不到业务方的认可,而我认为,我们做应用软件应该把注意力更多得放到对方业务上。
2/ 尊重是最好的沟通桥梁,PZ的失败还在于PZ的不虚心,导致了LG对他的不信任,产生了一些排斥心理.以致于后来LG直接提出要我介入.由于我的性格,我在这方面处理得还可以,我虚心向LG了解业务,同时还把软件能做什么,不能做什么告诉给LG,完全没有所谓"高科技"的那种"气势",无论对方懂还是不懂,我都保持起码的尊重.另外向对方传递软件能做什么不能做什么其实很重要,这在我后来的ERP实施过程中不断得到了验证,因为它传递给对方的是一种求实的心态,同时也使得业务方觉得你可信,不会产生太多的抵触心理,至少不会刁难你。
3/ 尊重和耐心是系统实施过程中最好的手段,特别是对哪些不懂计算机,害怕计算机的使用人员,效果尤其好,这基本上是我后来做实施的一条基本原则,当然也为我化解了很多实施过程中得难题.要做到这点,我觉得只要你把握住两种心态:一.正因为她不懂,所以才请我来,二 我来是实施系统的,不是来让他失去工作的.当然这些,在这次的实施中还体现的不是非常明显,但在我以后的ERP开发实施中,作用就非常大了。