用友ERP的实施大大提高了工作效率，标志着公司的管理上了一个大台阶。——艾诺仪器公司财务部部长闫洪伟
一．背景
1.企业概述
艾诺仪器公司是按照国际惯例组建的高新技术股份制公司，成立于1993年，专业从事电测仪器、变频电源和智能控制器等产品的研发和制造。1995年与外方合资成立了青岛艾诺智能仪器有限公司，并在济南成立了山东艾诺分公司，在深圳设立了办事处。
公司持续投入大量资金引进国外先进技术，潜心研究并加以消化吸收，技术水平和企业规模一直处于行业领先地位。公司在1998年顺利通过ISO9001质量保证体系认证的基顾上，于2001年在同行业首家率先升级通过了2000版质量管理体系认证。公司凭借雄厚的技术实力，严谨的产品质保体系和专业技术服务队伍，赢得了海尔、海信、联想、春兰、长虹等各行业几千家客户的信赖。艾诺产品不仅出口至俄罗斯、阿根廷、马来西亚、意大利、伊朗等国家，也为大量来华投资企业，如LG、PHILIPS、PANASONIC、ELECTROLUX等提供了优质的产品和服务。
随着市场竞争的加剧，客户的个性化需求越来越高，企业的快速反应能力和柔性制造能力成为克敌制胜的关键。这就对管理提出了更高的要求，信息要更加及时和准确，管理控制更加到位，企业的信息化迫在眉睫。
2.采用ERP的动因分析
随着企业规模的不断扩大和市场竞争的加剧，在艾诺的经营过程中暴露出如下的问题。
1．信息不能共享，各部门不能及时传递
由于采取手工操作，各部门的信息只有部门内部掌握，在部门间无法共享或传递速度缓慢，形成部门的信息孤岛。
2．手工的采购需求计算不能适应市场变化
艾诺公司生产的是电测仪器、智能控制器等设备，属多品种小批量生产，每次接到客户订单后开始组织生产过程。由于产品品种多，很多订单还要研发部门进行个性化的设计，产品的物料清单变化频繁，需要的配件和原材料品种繁多，因此采购计划的制定很复杂。每次计算采购需求往往需要很长时间。
3．流程不畅，业务与财务分离
由于没有采用信息化管理，加之沟通不畅，财务与业务数据是分离的。不能有效控制。
4．管理成本过高