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CIO关注:ERP项目选型不得不考虑的四大问题

问题三:ERP项目的成本构成

ERP项目选型时,我们除了考虑软件的性能、项目合作伙伴的实力与信誉问题之外,还有一个不可避免的问题就是项目的成本问题。在考虑这个问题之前,我们必须要对ERP项目成本构成有一定的了解。ERP项目的成本构成及需要注意的点如下:

1、软件授权费用。使用ERP项目,至少需要两个软件,ERP系统与数据库系统。有些软件实施商在实施项目时,会指定使用某款数据库系统,也就是捆绑销售。这除了技术上的考虑外,最重要的还是软件公司每推销一套数据库系统,就可以从数据库软件厂商那边得到反点。而现在市场上一些免费的数据库管理软件,基本上可以满足中小型企业的数据管理要求。所以,企业在ERP选型时,遇到这种捆绑销售的情况,就要多长个心眼了,要问问自己,有没有这个实力、有没有这个必要去购买昂贵的数据库管理软件,或者免费的数据库软件也可以满足企业的日常需求。

2、软件培训费用。一般的ERP软件,多数把软件授权费用跟软件实施费用分开来的。针对这种情况,其实,软件的授权费用水分还是比较大的。企业可以跟实施服务商争取,要么实施费用给与打折,要么赠送一顶数量的免费培训课程,这对方一般都会答应的。另外,有部分厂商不收软件授权费用,而只收项目实施费用。

3、二次开发费用。因为企业需求不同,在ERP项目实施过程中,或多或少会对原有的系统进行一些二次开发。而这些开发的费用,一般都要企业自己掏腰包。如何才能减少二次开发的费用呢?我个人认为,企业不要发现一个需求就进行一次二次开发,而是要到需求调研全部完成后企业一次性把需要二次开发的内容总结给实施顾问。一次性开发,往往比一个个开发成本要省的多。

4、后续的服务费。等到项目实施成功后,软件公司还会按合同的一定比例,每年收取一定的服务费用。这笔费用一般不可避免的,因为以后软件的升级及一些棘手问题的解决,都需要通过软件公司才可以进行。但是,我们能够做的,就是跟对方协商,争取免费的期限。一般来说,项目上线后第一年,都是免费提供服务的。企业现在要做的就是,看能否跟对方沟通,把这个年限增加到两年,甚至三年。要知道,项目合同款5%左右的年服务费,也是一笔很可观的费用哦。

问题四:业务流程重组对于ERP 项目的重要性

我碰到过很多企业用户,他们总习惯于用他们的思维,用他们的操作习惯,问我们能否在系统里实现。其实,这是本末倒置。企业认为,ERP系统是一个软件,其当然要适应企业的实际需求了;但是,站在我们实施顾问的角度,不会这么认为,我们认识,ERP系统是一个工具,用来规范企业作业的工具,其目标是为了实现企业的标准化作业。

若企业要完全按他们的需要来做,那完全没有必要上ERP项目;而只需要花更少的钱、更少的精力找个软件厂商根据企业的需求开发一套系统就可以了。而且,这会比购买成套的ERP软件便宜许多。但是,可以这么说,若企业真的这么做的话,那企业的管理水平一点也得不到提高,因为以前不合理的操作流程没有得到任何的改善。

所以,企业在ERP选型时,不要老是站在自己的角度考虑,说该怎么做怎么做;当然,也不是要求其站在顾问的角度。而应该站在一个比较中立的角度上来看两者冲突的地方,要能够判断到底哪个流程更加有效率。

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