2007年6月6日   天气：阴
紧张的基础教育训练终于开始了，上午9点，三楼会议室挤满了人，公司ERP项目Key User小组成员悉数到齐，由于神州数码的顾问张铁军先生首次来公司与我们见面了。对于ERP系统，大多数学员都是第一次近距离地接触，可能大部分人的心情是既感觉到神秘而又有些许期待。
而我作为今天培训的主持人，此刻心情也是忐忑不安。一方面，我在想新来的顾问应该不是很熟悉我们的业务流程，担心顾问的讲解和公司的实际情况出现很大偏离；另一方面，也在考虑学员水平参差不齐又都是首次面对这样的系统培训，担心他们的耐心程度和接受能力，可能万事开头难吧，包括ERP在内的所有管理信息系统的实施都要经¬历四个阶段：不适应、初步适应、熟练应用、扩展（深化）使用，明天会更好的，我是这样在心里暗自安慰自己的。
在这种复杂的心境下我走上讲台宣布会议正式开始，我让班长沈文晋按花名册点个名，一是检查学员的出席情况，更重要的是让新来的顾问尽快地熟悉我们的学员；在介绍了新来的顾问张铁军讲师之后，我再次强调了会议纪律和奖惩制度，以保证培训从一开始就按制度有序地进行。
上午安排的是基本操作培训，Key User小组和信息部所有人员都来参加，从现场培训场面和课后学员访谈来看，效果比我想像的要好些，尤其是学员接受能力比预期要好，他们能够做到触类旁通，琢磨公司的各个产品之间的联系和流程，这给了我很大的信心，上午一直悬着的心终于稍稍落定。
下午安排的是料件资料管理培训，经¬过上午的初步磨合，对于顾问和学员我都有了更深的认识和了解，中午吃饭时，我就开始考虑调整培训方式，改“一言堂”为互动式和体验式培训，以求达到最佳的培训效果，为了活跃课堂的互动气氛，避免出现冷场，我还特地找了几个相对的高手做“托儿”，引导学员和顾问的互动，一下午实践下来效果还不错。
由于今天是培训第一天，学员对系统了解仅是个皮毛，但如果学员一直保持今天这样的学习热情，项目必然能够顺利上线；当然，未来困难还将不断出现，包括料件编码、BOM表设计、流程重组等等，但只要我们充分调动可利用的资源，发挥他们的聪明才智，我想我的项目小组一定会赢在浔兴。