商务智能与ERP的关系

虽然ERP系统提供了一个把分离的商业功能进行集成的功能——将物料管理、产品规划、销售、财务和其他的一些功能作用在一个统一的应用系统中但ERP的应用仍有如下三个严重的限制。

1.ERP的限制

(1) 管理者在没有程序设计员帮助的情况下无法使用如顾客问答通知栏等功能，这限制了管理者迅速获取信息的能力除此之外这还为信息系统增加了信息的积压储备。

(2) ERP系统仅提供了当前的状态。比如开放的订货系统，而管理者经常需要回顾寻找过去状态条件，从而便于更好的决策。

(3) 在ERP应用中的数据与其他企业的数据或其他系统并不能有机地结合在一起并且不能在系统中利用外部的智力因素。

针对以上ERP系统的局限性，一个简单并且节约成本的解决方法是给ERP系统增加一个数据仓库和一个商务智能系统。

例如ERP的资源计划和管理系统，商业智能调节ERP系统。一个数据仓库或者数据市场将ERP数据组织起来，以便决策者能够利用在线分析等工具进行分析决策。商务智能系统通过提供报表和分析工具通过在网上和自动提醒等工具来联系整个供应链从而提高商业竞争力。

2.新商务智能系统具有的功能

(1) 灵活的报告与分析

来自于ERP系统的操作性报告反映了最新的技术与事件，但是他们不能满足管理者实际操作、预测和其他决策分析的要求。分析报告如果具有可伸缩性，商务智能系统就能够揭开并实现ERP报告中数据的实际价值。

商务智能系统提供在线分析过程和数据资源工具。管理者通过使用电脑来解决估测未来趋势并挖掘未来潜能的类似问题。

(2) 闭合信息环

企业通过使商务智能系统和ERP系统形成闭合信息环来优化ERP系统的投资。当公司从ERP系统中找到有价值的商业信息时就是这个信息环的开始，进而，当公司将这些发现的信息反馈给ERP系统，从而继续优化商务流程时此环形回路就闭合了。

(3) 自动警戒行为

ERP的商务智能系统能够在特殊事件发生超过监控门槛时发出警报，从而使你的企业对出现的问题反应得更加迅速。

(4) 扩展ERP的能力

投资于ERP的最终价值来自于集成的ERP系统不仅通过商务智能系统的前端，而且可以通过Internet。当你提供一个基于网络的接口给商务智能系统中的信息时，Internet就变成了联系雇员、合作者、供应商和顾客的企业信息实体。

一个流行的用Internet整合ERP商务智能系统的早期应用程序是供应链管理。所有的参与者一工程和产品设计者、制造商和供应商、制造人员、销售和市场人员、分销商和顾客一当他们需要商务智能系统来创造共同的利益时都能得到利用商务智能的机会。