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CIO培训日记:ERP实施成功的关键因素是人

2007年6月11日    天气:多云
雨终于停了,久违的太阳也下午出来和大家见面了,经¬过三天的现场调研,张铁军顾问对公司的产品流程有了一个初步的了解,在今天的库存管理培训课程上,效果明显比上几次的培训要好的多,他现在基本能做到结合公司产品实例进行讲解,虽然有时候所举的例子并不恰当,而且还可能不完整,但通过与学员们的互动互补,不但把例子完善了,而且通过这样的互动互补过程,学员们也理解了原¬本那些晦涩难懂的ERP专业术语。
也许是经¬过了三天休整的原¬因吧,学员们在今天的培训课上表现的格外投入,和顾问的互动交流多了,除了个别学员接受能力比较弱之外,大部分学员都能根据顾问的讲解内容,触类旁通,有的甚至还能举一反三。从本周开始,根据周末ERP联席会议的决定,我们陆续开始给学员开设系统账号,布置课外作业了,鉴于学员的素质层次和接受能力的差异,我开始考虑要把学员分成5个小组,让优秀的学员去带动去辅导其他学员的学习,从而达到整体素质提高的目的。
有了这么一个良好开端,我想我们项目组应该格外珍惜,并把这浓厚的学习氛围一直保持维系下去,这里面我想应该做好两方面的事情,在今天的培训会上,我就在独自思考着:第一,顾问在的时候,我们该做什么?而当顾问离开的时候,我们能做些什么?第二,如何把学员良好的学习风气带给公司全体员工?这两个问题解决好了,我们就没有理由相信系统还不能顺利实施。对于第一个问题,答案应该比较简单,顾问在的时候,我们协¬助他做好系统培训和辅导工作,并对效果进行反馈监督,及时修正;而当顾问不在的时候,我们就是“顾问”,以我们的经¬验和技能,辅导学员有针对性地去学习和运用系统;对于第二个问题,的确比较难,我想,凡是我们能做的,只要有点效果的,都应该去学着尝试,比如说:把课件放到OA上,把培训现场录像放到OA上,供公司全体员工查阅使用。利用OA平台,开设ERP技术论坛,把项目进度和专业术语写入项目日记,让全体员工在看日记的同时,不知不觉去接受其中的系统专业知识,每天一点点,积少成多,这也不失是一种好的潜移默化的方法,有句唐诗说的好:“润物细无声。”
ERP系统的技术转移培训活动将于下月中旬在上海举行,为了储备系统技术人才,培养系统二次开发人员,项目组决定派三人去上海参加技术移转培训工作。通过这几天的系统培训,料件的编码工作和BOM表设计工作也逐渐清晰了,在稍后的几天里,项目组将集中力量攻克料件编码这一难关。
今天在培训中我们提到了“虚拟仓库”这个概念,所谓“虚拟仓库”,就是利用计算机和网络通讯技术,将地理上分散的、属于不同所有者的实体仓库进行整合,形成具有统一目标、统一任务、统一流程的暂时性物资存储与控制组织,可以实现不同状态、空间、时间的物资有效调度和统一管理。其与实体仓库的区别在于不需要专门的存储地、管理人员、进出手续,而其与实体仓库相同的地方则是在单位时间内(经¬常是一个生产节拍)必须交待几个清晰的数字——流入了什么?关注点是什么(规格、型号、加工状态等)?流出了什么?将现场细致地区分到一个最细微的、最受控的单元,通过数据控制,不断锁定和缩小影响波动的范围。这种控制将产生大量数据,但现在有了信息化手段,很容易实现。把影响主作业计划的各种要素通过这些“点”迅速呈现出来,我们及时纠正了许多不规范的地方,甚至预见了某些问题,从而使整个公司的产能得到了迅速提升。虚拟仓库的主要作用就是“区隔”——让计划和调度人员在头脑中将若干个现场分成若干个层次,最终目的是让虚拟仓库通过虚拟装配体现价值,直到让实体仓库中的物料数量变成越来越有限的数字,实现“货畅其流”。要保证内部物流的通畅,当然还有许多工作要做。“虚拟仓库”在区隔生产关键点的同时,也区隔了责任,通过更有效的信息共享手段,实现对调度所涉要素的有效甄别,将计划所受影响程度尽可能降到最低。

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