我们刚接手这个项目，结合他们信息化的实际需求，便给他们定下了如下总体目标：

建立结合行业先进管理理念和PCB行业特色的ERP系统。整合管理企业的物流、资金流和信息流，共享企业的业务信息，为企业管理与决策提供支持和协助。

实现从销售订单开始到收回货款为止的销售订单循环管理，包括：订单建立、审核、MI建立、审核、工单建立、发放、生产过数、报废、WIP盘点、入库、成品盘点、成品指派、装运、发票开立、成品退货等等管理功能。

实现从物料请购开始到支付货款为止的物料循环管理，包括：物料请购、审批、安全 库存管理、建立采购合同、仓库接收、来料检验、入仓、发料、物料盘点、退货、等等管理功能。

实现符合PCB行业特点的作业成本分析。

所有的整合梳理工作都是为了完成以上几个大体目标。在实际工作中，我们发现进度并不如意，一方面可能和客户的管理基础有关，一方面和系统的柔性不够也有关系，我们要做的是如何结合实际情况满足客户需求。同时，以行业更好的解决方案，带给他们管理绩效的提升。

在接下来的日子里，我们花了大量的人力物力为D公司服务，由于他们是我们的第一家对外客户，所以我们总是力图做到极致，然而每每出现事与愿违的现象发生，我们的开发部门和实施部门很显然和客户陷入了痛苦的磨合期，他们发现的系统本身的问题，我们总是在第一时间解决，他们不明白的地方，我们的实施顾问常期驻厂服务。但即便如此，他们还是有很多问题不满意，总是提出诸如系统BUG偏多，系统灵活性不够这样的问题。

做了几年的ERP,当遇到客户不满意的地方，确实一度陷入了深深的困惑，我们能够解决它吗?我想这需要方法论，这也需要时间。但我们是不会放弃的。

第六年 ：2007---在路上

新的一年又来了，我的PCB行业ERP之路还要继续，一晃六年过去呢，变成行业老兵了，壮心不已，将面临更多的新客户和新问题, 问题总是层出不穷的出现，需要我们时时刻刻保持敏锐的心去解决它，每天进步一点点何尝不是一种大的进步呢。