案例:神州数码ERP为裕同经营保驾护航
印刷包装行业竞争早已进入白热化,很多企业已是举步维艰,而王华君创办的深圳市裕同印刷公司却发展迅猛、脱颖而出,短短9年间就发展到拥有3000多员工、年产值4亿元。其发展的关键因素是什么呢?信息化又在其中起到了什么重要作用?为此笔者专程赶往裕同印刷进行采访。
裕同印刷创立于1996年,总部位于深圳公明镇长圳工业区,主要生产精美书刊、高档包装制品、木盒,纸箱、彩盒、不干胶、PVC、丝印等产品。近些年,印刷业正经历着激烈竞争的时代。裕同印刷在成长中不断地面对日益残酷的竞争:印刷品质要求越来越高,而利润却越来越薄,货源不足,价格持续走低,品种大幅增加,印数普遍下降,周期越来越短??这些都使同行感受到巨大的压力。
但是裕同印刷做到了在逆境中前行,秉承“诚信取人,满足客户要求”之宗旨,努力强化内部管理,严格控制品质,从加工材料的选用至生产技术、工艺规划至成品出库,以客户要求为中心,在业界创下良好的声誉与口碑。经过数年经营,现已成为业界颇具规模的企业。从其发展的轨迹中不难看出:“不断满足客户要求,提升产品品质,降低成本、提供快速周到的服务”的经营理念是其制胜的法宝。
在贯彻这一经营理念的过程中,裕同印刷很早就认识到信息化的重要性。只有在信息化的支持下,才能从中寻求节约成本的空间、追求更大利润化;才能根据客户需求不断加强竞争优势——快速灵活、及时周到;一站式采购的服务;为客户高品质要求提供满意保证,提供竞争力的价格。
如客户服务的一个最重要方面是准时且准确交付。这对于印刷行业尤其具有挑战性,一个印品容易因为延迟一天甚至拖延半天交货,而导致整批印品的拒收,时效性特别明显,不能准确交付可能产生极其严重的后果。因此,在准确的时间交付正确数量的正确产品对于印刷行业至关重要。而往往在采购、印刷或交货过程中随机产生的一些变化使得准确且准时交付难以实现。
为此,经过几年的发展后,裕同印刷将上马ERP系统提到议时日程,并导入用友ERPU8系统。公司上下在接受相关培训后,满怀欣喜地迎接新系统,期望新系统能为自己的工作带来方便,为公司带来一个提升。但不料系统却不如人意:U8功能设定呆板,查询麻烦,制作报表繁难等一系列的困难让裕同印刷不得不重新评估用友U8系统的价值。
在慎重的考虑后,裕同印刷决定“挥泪斩马谡”,放弃用友U8,寻求新的ERP系统。这时,神州数码ERP进入裕同印刷的视野。吸收了上次ERP的经验,裕同印刷反复考察了神州数码易飞ERP系统的细节性功能。考察结果让裕同印刷悬了已久的心放下了。同时,神州数码ERP为裕同印刷规划了一套信息化系统长期发展的计划,切合裕同印刷实际,说到了裕同印刷的心坎上。两大关键因素促使裕同印刷选定神州数码易飞ERP,开始了第二次ERP之旅。05年1月,易飞ERP项目正式立项。
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