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用友ERP:丽珠管理升级的一剂良药

采购、库存、计划的变革

2002年开始进行公司ERP系统的建设工作。从采购、库存和计划角度进行了变革。
最早丽珠集团使用的是财务中的采购模块、仓库的管理模块、存库核算模块。引用ERP应用后,首先对物料管理是一场革命。
最大的便利是信息共享。以前丽珠的物料库存有多少?计划采购员要买多少?都得打电话到仓管员那里去问,然后再计算。系统上线后,各个经理根据自身全线可以直接在系统里面共享,查得到,可以很快算出来物料数据,以支持销售和生产端需求。
此外,数据延伸性提高,这是医药行业特别强调的。医药强制执行GMP规则,对药品的数据改动有非常严格的要求。
“GMP”是英文Good Manufacturing Practice 的缩写,中文的意思是「良好作业规范」,或是「优良制造标准」,是一种特别注重制造过程中产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准,要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求,形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境,及时发现生产过程中存在的问题,加以改善。
在没有系统的情况下,进行药品的各种数据标注,只能手工凭证。容易被改动,不够严格。所以可以看到,目前几乎所有具备一定规模的制药企业都在通过ERP系统来管理,其中很重要的是GMP这个国家规定。
此外,丽珠集团ERP通过整合产业链上的信息流,缩短了供货时间,
2003年之前,丽珠集团使用一家企业提供的BOM工具来进行物料需求计算,即:把药品工艺处方全部输到BOM里,软件自动计算所有的物料需要数量。但这套系统非常简单,而且是不灵活的,由于库存和生产流程中可能出现次品率变化,物料等需求实际是不断随这些指标而变化的,之前独立而简单的BOM系统,计算出的数据,具有很大的波动性,实际是计划指定意义大为损耗。
在与用友共同建设完成ERP生产模块后,各种数据的可操作性大大加强。
ERP系统带来的,还有一个很好的功能,能很好地吻合医药行业特别要求,药品以及原料都是具有保质期,或者是有效期的。
“丽珠集团物料有一两千种,每种物料它的有效期都显示在它的包装上,如果我们靠人为的去看,我这种包装有没有过有效期,因为过有效期的物料不能投入使用的,那我们如果都靠人来去,今天看那个明天看那个,到了有效期都不知道。”现在通过丽珠系统的功能和模块,显示什么东西的物料,保质期什么时候到了,控制起来很方便。

销售管理平台:为企业管理者决策服务

在未完成系统大集中的情况下,销售是一个模块,库存一个模块,财务一个模块,销售的是销售,库存有一个库存账,定账的信息都不共享的。这中间会导致我们在工作的效率低,工作的质量大打折扣。
上完以后解决一个信息共享问题以后,对我们销售量,还有效率特别提高很大。所以就总的管理水平,有很大的提高。
ERP销售平台的应用,实现了产供销一体化的应用。
例如客户信誉监控,应用ERP系统之后,会帮助我们自动控制客户信誉度,一旦供货超过客户信誉度,系统会自动提示,对于销售管理者,可以参考确实究竟发货,还是不发货。
物流方面,药品要根据不同批号、货号、销售区域进行管理。一旦销售开单就要确定有相对应的货提供,并能够顺利交付给客户。
两年来,丽珠在营销改革上逐步向管理产供销一体的路上转型。
从管理层上面来讲,丽珠要管到终端,终端的业绩在丽珠的数据库中可以直接查询到。以前销售分散在很多分/子公司,现在从集团管理的角度,要将这些资源整合起来,之后细化管理。
以前通常财务人员是按费用率的额度,在相应的规定来进行审批、报销,而后通过使用ERP,可以按预算额度,并结合销售情况做总额控制或项目控制。不仅如此,ERP还可以按实际比例设定,例如会务费,是无法确定的,需按实际情况而定。此外,目前系统中的短信平台功能,对丽珠的帮助也非常大。
“费用一报销,马上就会通过短信平台发给你。”因为销售员每天都在外边,人员流动大,费用控制肯定也很关键。经常会发生费用已经报了,人却离开了。目前丽珠销售ERP系统,可以实现网上汇款,汇款以后可以直接报销。

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