运用APM工具(应用程序性能管理)是减少许多ERP配置问题的一个方法，APM工具能够监控企业内部ERP软件的性能。持续的支持甚至在ERP实施之后仍然是必要的，因为维护与实施同样困难。

一个成功的企业资源计划可以为公司的商业流程创造奇迹。通过整和多变的商业流程可以降低操作及设备成本，并且通过把重点定位在如何运做整个企业来改善决策的制定。

这个承诺持续推动一个强大的市场。去年，市场分析员估计2004财政年度美国政府在ERP上的花费是5.6亿美元，其中大部分是为了巩固本国安全部门的系统而做出的努力。

但是，ERP的实施在很多方面有不利之处，会产生较大的破坏。譬如说大范围的改进就可能花费将近5000万美元。

ERP软件是非常复杂的，因为它让综合的生产过程难于自动化操作。并且后期的维护可能与实施一样困难。

支持你的投资

运用APM工具是减轻多数ERP配置问题的一个方法。类似于在网络上监控产品性能和标记潜在问题，APM 工具监控企业内部ERP软件的性能，因此经理能分配资源，迅速确定问题并且更好地维持生产运作。

证明在APM 工具投入上千万美元是正确的可能很难。然而，政府日益增长的对自动化生产过程的依赖，以及那些系统日益复杂，可以促使重新考虑投资的成本/ 利润分析的管理。

现阶段企业应用软件应用“由于服务商不能完全解决而引发问题是因为每个人已经考虑将系统等级作为重要的问题去解决”，企业应用咨询公司的负责人乔希·戈林鲍姆说。

“但是就在依赖于业务运转的应用不完全起作用的时候，这种对于系统和硬件的偏爱将会被组织转换为显性潜在价值的关注，”他补充说。

因素决定市场

另一个使用这类工具的动机需要符合政府规章例如健康保险和责任法以及其他要求，Quest软件公共事业部的副总裁，保罗·加弗说。

Quest提供了与Oracle，PeopleSoft，西贝尔系统和SAP的共同开发的APM工具。

企业通常想要利用工具查明他们的ERP系统集成商如何执行他们合同中的服务标准协议。并且集成商也想要知道他们应该如何才能做好，加弗说。