6．确保用户相信系统电脑系统设计出来用以生成计划，并让人们通过各种例外情况去管理这些计划。例外情况信息点出任何潜在的可令计划变更的可能，使雇员们集中力量去解决问题而不是去做低阶的工作。很不幸，大量的例外情况信息，可能吓怕了那些本来就不相信系统的员工。他们不是集中精力清除产生那些信息的原因，而是简单的停止使用系统。

成功的用户在他们的系统内维护准确合理的日期。整个组织对满足这些日期负责，或者在该等日期数据必须变更时提供反馈信息。每个人都相信系统内的日期是合理的与及有用的。

成功秘诀：

信任不可强求，必须赚回来。遵循以下四步，维护准确合理的日期：

教育整个组织，清楚认识需要获得那个程度的信任，需要的承诺，和遵守承诺的好处。

在整个计划图水平轴上设立正确的日期，即使这个会导致初时需要重新编排交货日期，以达致准确合理的未来较远期的规划。

如有必要，通过交流问题与及重新对齐计划的方法，以维护计划上的日期。

使用系统内生产的例外情况信息，以确认那个物品或哪张订单必须重新考虑，以此来维护一个准确合理的计划。

7．别只是订计划，而是要执行它一个完整的系统同时包含了制订计划与执行计划两类模块。工作中心通过生产派遣单，通过使用运行开始日期与完结日期，能使生产制造部决定订单的状态，从而可以把优先级别与计划变更得到传达各方。如果工作中心准时出货，那么订单也就可以准时交货。

好的计划系统生成的计划，足以驱使物料与及决定生产派遣单何时下达制造部。失败的系统的用户，就让制造中心自己去计划运作与及准时完成订单。当大量的订单在生产车间作业过程跟随不同路径时，制造部如要准确安排计划，或要订出正确的优先级别，又或要满足订单期限日，都会面临麻烦的。

成功秘诀：

复杂的生产制造也许有许多不同的产品在许多的生产路径上按不同速度正在生产着，这会遮盖了优先级别与遵照计划安排有关的问题。这些公司必须利用计划系统内的执行工具，对此等复杂流程作出排序，令制造部门清楚哪些才是可预期的东西。工作中心的工作派遣单必须是生产车间唯一的计划，还要利用这些单上记载的操作日期设定生产订单的优先级别。