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从质疑开始介入 ERP选型和实施的第三方力量

选型后的一些思考

今天,当我回顾这段选型经历的时候,我觉得它帮我回答了这样一个问题:第三方咨询机构究竟对企业ERP选型应该咨询什么?这段实践告诉我:对企业ERP选型准备进行咨询,这是企业选型的基础;对候选供应商ERP产品和服务进行咨询,这是企业选型的关键;对企业购买ERP产品和服务合同进行咨询,这是企业选型的成果。

我曾在上世纪80年代去沈阳鼓风机厂,调研我国引进的第一套MRPⅡ企业管理软件(IBM COPICS),参加成飞公司MRPⅡ软件的选型。90年代又先后帮助四川自贡硬质合金厂和宜宾五粮液集团公司进行MRPⅡ和ERP选型。在10多年 MRPⅡ和ERP企业管理软件选型实践中,有三大ERP选型的共性问题使我刻骨铭心,一直都在认真思考。一是由谁来选ERP?我在上世纪90年代初曾参加过由成飞公司总经理主持召开的一个引进美国HP MRPⅡ软件的会议。当时,一位主管计算机技术的副总曾在会上这样说道:“我对引进实施MRPⅡ的技术问题负责,而对业务部门的应用不负责任。”当时,总经理听后拍案而起,问道:“公司花了1000多万元引进实施MRPⅡ,可是却找不到一个人对应用负责?”这个对话使我对技术和管理两张皮的分离现象感到震惊。经过多年的思考,我认为,企业管理软件的选择和实施不能由技术人员选,管理人员用。企业管理者一定要到位,一定要成为选择和实施管理软件的主角,技术人员应给予充分的支持和配合,最好有专家的咨询帮助。

我一直思考的第二个问题是:选什么样的ERP软件?有的企业认为,越先进的ERP软件越好,但是那些花重金引进国外最先进的ERP软件,结果由于不适用而半途而废的案例已经发生了很多。这些案例发人深省,我认为国外先进的管理模式值得借鉴,但不可克隆,还是要选择最适合企业的ERP软件。

第三个问题是:如何选择ERP软件?上世纪80年代MRPⅡ选型难,难在选择的产品太少,仅有几种国外MRPⅡ软件进入中国。90年代到现在,ERP软件选型难,难在可选择的产品太多,国外ERP和国产ERP加起来有几十种,需要正确的选型方法。我看到有的企业ERP软件选型越选越多,眼看花了,钱选没了,误了企业管理信息化的良机。正是这个难题促使我去探索ERP选型的方法和标准。

为成都石油总机厂ERP选型咨询的过程,是我用10多年企业管理软件选型经验和思索为企业服务的过程,也是我继续探索选择适合中国国情ERP思路、标准和方法的过程。在成都石油总机厂ERP软件选型咨询的实践中,终于总结出一套团队化、程序化进行ERP软件选型的方法,还撰写了一个“如何选择适合中国国情的ERP——ERP选型思路、标准、方法和案例”的讲座。这个讲座已在四川、贵州、成都、绵阳、宜宾和自贡为数百家工业企业宣讲,还在2004年中国科协年会的一个分会场作了学术报告。当我看到成都石油总机厂ERP选型顺利进行,当我听到有的企业已采用团队化、程序化的方法进行ERP软件选型,甚至还将ERP选型评价打分表交企业纪委监管的时候,我为做了一点ERP软件选型有价值的事情而开心,我更希望有更多的有识之士共同继续探索我国企业ERP软件选型的好思路、好标准和好方法,共同来解企业ERP软件选型的难题。

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