ERP系统的成功实施依赖于一个可信且有能力的软件供应商。从一开始以及整个过程中，供应商都应该能够根据客户的商业目标去促进其业务流程。如果合作伙伴选对了，大家的力气往一处使，整个系统都可以达到最优。对供应商的要求主要有以下几点标准：

(1)实施计划应该先于产品选型。

成功的实施从选型团队与供应商的交流就开始了。一开始除了要对挑战，需求和相关的目标进行交流，企业的组织和文化也应该得到探讨。供应商需要充分展示其简单、高效地实施系统的能力，并能够在签订合同之前提供一份初步的实施计划。

(2)能够清楚的理解公司的业务

当选型团队预览系统时，他们对系统的期望应该表达出来。在这个过程中，供应商就会对业务流程和所面临的挑战有个了解。当谈到公司的短期和长期目标时，供应商应该能够就此从他们人和软件的角度提出一步步地解决方案。供应商应该详细讲解系统的性能，包括如果用户增加时系统如何扩容，如何支持一天24小时的操作，如何安装等等。供应商展示其解决安案的水平，是评价其是否有能力帮助一个公司获得技术投资回报的一个重要指标。

(3)作为改变的代理。

实施的成功依赖于公司能不能做到应对变化。并不是所有个体都可以接受变化的，因此，第一步就是要得到CEO从头到尾的大力支持，包括实施团队的观点，供应商的选择以及项目的实施。

当软件供应商选择好以后，他们就要为“改变代理”这个角色做准备，他们要有能力快速、可靠地领导公司的这个改变过程，需要解释通过改变后员工可以获得的短期的和长期的利益，并能够让雇员接受这些改变。