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信息化转型 十大问题揭示ERP因何失败率高

 2、项目实施方案存有重大缺失

IT168用了几年时间收集了大约25000个信息化方案。其中有近1000多ERP方案。经过专家对近1000个方案的点评和研讨证实:功能性不足,安全性不够,扩展性不保。靠模块堆积,图示唬人的方案占了近四成多。

相当一批方案写手,不懂得编写ERP实施方案的要求,要领和基本常识。

不仅如此,狮子大张口,信天要价的方案和“主方案要价不高,维护方案要价惊人”的钓鱼方案随处可见。

方案审评中,逻辑思路清晰,结构严谨,内容详实具有可操作性的实施方案很少。相当多的实施方案没有突破同质化的围城。能够为客户进行增值性思考,集成性思考的不足10%。能够“量化给客户带来的商务影响和进行经济分析”的系统构架、权限提供全面解决方案的只有5%。

很多方案:“看着像朵花,运行不经咵”。经受不住运行的检验。必将运行实践中败下阵来。

这种方案缺失是实施能力不足的表现。方案的缺失,缺在什么地方呢?

  1)“影子方案”欺骗了企业的需求

当前,有一些方案商玩“概念游戏”和“方案骗局”。他们有一支“说客”队伍,整天研究“说服企业掏钱的方法”。甚或有的企业把打着“咨询师”美名的人派出去,像传销师“求道”。至于他们的方案“那是给企业当画看的”。

他们有一句顺口溜,形象的说出了他们的内幕。顺口溜说:

“方案八大抄,概念堆砌玩的飘,云山雾罩跨海口,实施拿出另一招”。

因此,他们的信息化方案既没有量化指标和分阶段工作目标,又没有实施细则和过程控制的方法。整个方案,堆概念,摆图形,咵海口。

据IT168专家委员会的调查:这样的方案商大都出方案的是一批人,实施是另一批人。两批人根本没有很好的衔接和沟通。签订合同时的多处承诺根本做不到。

这样的“影子方案”欺骗了很多企业。

2)“流程铁定的”方案不能适应企业的需求

当前,有一些方案根本不能满足实施企业的需求。其典型表现是:“流程铁定”。这种情况中外软件商都存在。

有的国外软件商,产品很先进。但是,他们没有做,或是不愿做进入中国市场后的“市场适应性”工作。用“流程铁定”的概念欺骗中国企业。金美集团就是一个被流程铁定给唬住了,花500多万买“ERP之痛”落得一个“壮士断婉”恶果的倒霉企业。

有的中国软件商也没有进行个性化设计的能力,也不愿意做“那些麻烦事”。因此,也学国外软件商,打起了“流程铁定”的唬人盾牌。

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