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七个策略应对企业实施ERP过程中的六个瓶颈

(三)加强以人为本的管理工作

努力提高企业全员知识水平,充分调动和发挥人的主动性、积极性和创造性,积极营造人与企业一起成长,共同发展的良好环境,是现代企业管理的新理论,也是企业生存与发展之本。因此,企业应用ERP一定要加强以人为本的管理工作,建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制,把应用ERP与制定企业经营发展战略、推动企业管理现代化进程和企业全员业绩考核有机的结合起来,促使他们在感受外部压力的同时都自觉地投入到ERP应用中来,并能为ERP应用,乃至企业的生存与发展尽职尽责。

(四)重视知识资源的开发利用

在新经济时代,知识已经成为企业创新和提高企业生存与发展能力的主要资源。而人作为企业和知识的主人,其掌握和运用知识的能力也直接决定着企业的创新、生存与发展能力,最终决定着企业能否可持续发展。因此,企业应用ERP一定要通过各种形式、不同内容和不同程度地使企业全员接受新经济、新思想、新理论和新方法的培训教育。

(五)确保基础数据的准确性和时效性

企业应用ERP需要大量的基础数据。然而,实际应用中这些数据的准确性和时效性普遍较差,这一方面深刻揭示了由于我国尚未实现工业化,且大多数企业又长期处于传统、粗放管理的实际状况所造成的我国目前企业管理水平低下,管理基础薄弱,急需提高的现实问题;另一方面也从一个侧面充分反映了广大企业和应用人员对基础数据的准确性和时效性与提高我国ERP应用成功率和企业管理水平的关系缺乏足够的认识。

(六)建立工程项目管理体系和运作机制

事实上,ERP项目是一个具有系统复杂、实施难度大、应用周期长和投资多等特点的企业管理系统工程。因此,企业在ERP应用过程中必须从系统工程和科学管理的角度出发,建立健全工程项目管理体系和运作机制,确保ERP项目的成功实施。主要内容包括:制定明确、量化的ERP应用目标、进行ERP等现代科技知识的培训教育、引入企业管理咨询、进行ERP项目需求分析、开展企业管理创新、实行业务流程重组、实行ERP项目监理制和实行ERP项目评价制等等。

(七)认真做好工程项目前期准备工作

深入分析我国目前在ERP应用过程中出现的各种具有共性和普遍性的问题,在很大程度上与企业没有认真做好工程项目前期准备工作有着必然的关系。因此,企业在ERP应用过程中一定要按照客观规律,认真做好前期准备工作。其中,培训教育不能仅限于ERP原理和信息技术方面,而应把相关科学技术都包括进来;企业需求分析不是一个简单的问题归类,而应直接指出造成这些问题的根源所在,以便有针对性的去加以解决;业务流程重组要立足于根本性的思考和彻底的重组,也就是说要立足于企业管理创新,确保企业有一个科学、规范和严格的管理基础。

总之,只有提高思想认识,转变思想观念,才能增强企业主体意识。只有增强了企业主体意识,才能提高企业主体能力,发挥企业主体作用,才能从根本上提高ERP在我国应用的成功率。企业在具体推广应用ERP系统的过程中要始终铭记:ERP的成功实施要有的前提是:“3分的技术+7分的管理+12分的数据+20分的应用+100分的领导重视”,这样才是成功的重要所在。


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