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七个策略应对企业实施ERP过程中的六个瓶颈

4.企业内部的变革跟不上ERP实施的步伐。

在中国,企业所有制和体制的多样化,管理方法、水平相差极大。管理粗犷、浪费资源、反应迟钝、缺少规范化和定量化,中国企业的通病一直没有得到根治。中国企业,总体水平都不高,难以适应当今竞争环境的要求,也难以适应“信息化带动工业化”的要求。从根本上来讲,要提高企业管理水平和适应现代市场竞争的需要,当前最迫切的是:“转变观念,重构组织、转变(生产和管理)方式、营造文化”。企业管理重要的是要精益化、价值化、定量化、民主化、透明化。

5.企业内部人员的配合程度将对ERP的实施产生很大影响

企业应用ERP时,设想较多的是如何充分利用信息和如何有效的利用好实体资源,却忽视了系统中最重要的资源人。他们的情绪、意志、欲望、需求才是真正系统能否成功、可靠运行的决定因素。ERP是各种企业管理概念、方法、程序的整合的集成软件,没有也无法考虑人的影响因素。在实施ERP时,考虑技术层面较多,对管理因素,特别是人的影响因素考虑的很少。许多人只知道“一把手工程”,却忘记了广大中层干部和一般员工。他们的理解、参与、热情、努力和沟通,才是真正的中坚力量。

6.企业数据库的建设情况。

齐全、准确的数据是ERP成功运行并达到预定目标的前提。ERP能很诚实、不知疲倦地工作,但是它还不能像人那样会分析、识别、输入给它数据的真与伪。就是说,ERP只会机械地执行人为的、固化了的程序命令,处理(包括储存)指定的信息,但不能加工(鉴别和转换)它们。因此,数据不准,经过ERP处理后仍旧不准。这就是人们常说的“信息垃圾”或“垃圾信息”。但是,我国目前企业无论是大企业还是小企业,基础管理数据不全、不准,是普遍现象。

三、企业如何恰当实施ERP系统

在我们具体实施ERP系统以前,我们需要明确的是ERP系统的应用是一项高风险、高投入项目,成功与否受到诸多因素的影响,从系统选型到上线实施的整个过程存在种种风险。因此企业有必要对风险有充分认识,建立一套行之有效的风险管理机制,从而提高ERP系统的实施成功率,最终提高企业的管理水平。主要可以从以下几点着手努力:

(一)明确企业推广应用ERP的真正目的所在

ERP是一种面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。推广应用ERP的根本目的就是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想、方法和信息技术的基础上,尽快改变我国企业管理粗放、落后的面貌,进而建立起一套符合市场经济体制的现代企业管理模式。应用ERP,一定要努力实现我国企业管理水平的跨越式发展,进而推动我国企业管理现代化进程,加快我国工业化进程,确保国民经济可持续发展。因此,从本质上看,ERP项目是一个企业管理系统工程,而不仅仅停留在表面上视其为企业管理信息系统工程或企业信息化建设工程。这个根本目的和基本思想必须始终贯穿于ERP应用全过程。

(二)项目实施一定要立足于企业管理创新

一方面,应用ERP将极大地提高企业生产力和竞争力,而保持与进一步提高生产力和竞争力则要靠管理;另一方面,应用ERP必将不同程度的涉及到企业的全员素质、经营战略、管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程和组织结构等等。此时,如果没有一个科学、规范和严格的企业管理,非但ERP应用难以顺利进行,其应用成果也不能得以有效的巩固。因此,我们在ERP应用过程中,必须结合我国目前尚未实现工业化,且大多数企业又长期处于传统、粗放管理的实际状况,一定要立足于企业管理创新,并把两者有机地结合起来,相辅相成,互为作用。

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