同样是采用ERP，企业取得的效果之差有如天堂与地狱，成败的关键究竟是什么？

ERP在我国应用的成败主要取决于企业自身主体意识，这是机械部设计研究院金达仁作出的总结。他认为企业的自身主体意识表现在几个方面，即企业能否理性地面对和把握当今世界新经济发展带来的挑战和机遇，并科学地作出推进ERP应用的决策；能否善于把ERP管理系统工程与企业创新工程实行有机的结合，以充分提高ERP应用水平和管理水平；能否科学管理和正确实施ERP项目，并使其迅速转化为现实生产力。同时他指出，企业不思进取，坐失提升管理水平的良机故然可惜，但如果不注意逐步提升信息化水平，不经选择盲目上马ERP，往往事倍功半，吃不了兜着走。

企业的需求是软件提供商和服务商必须考虑的最重大问题。中国人民大学信息学院教授陈禹认为，国内企业的管理行为常常不规范，人治化色彩非常重，而运用ERP的程序式、透明化的管理，很多管理环节很难再作人为的变通。如果ERP的实施完全不顾及企业的管理实际和业务需求，对企业实施“休克疗法”，削足适履，往往使企业陷入混乱，反而退回到“原始社会”。中国电子学会ERP专业委员会副主任陈启申等专家建议，不同规模的企业可以采取不同的信息收集、存储和使用方式。企业信息化投入应从总体规划逐步改善，不可盲目快上。

正确的软件选型是成功实施ERP的基础。中国电子信息产业研究院最新统计表明，国内企业实施ERP项目失败的因素67%在于软件选型不当。选型时应考虑企业所属行业特性、管理特点及发展目标，候选软件公司的实力、软件功能和技术支持也至关重要。国外软件实施经验丰富，在高端市场上占据优势；国内产品价位相对低，服务便利。此外，经验丰富的咨询顾问公司的指导对实施ERP也不可缺少。

业务流程的调整应变贯穿在ERP项目的始终，无论是服务商还是企业都不可忽视。这一程序包括ERP运行前企业管理层、员工的原理培训，运行中部门间的有机配合，拟运行及用户化、切换运行、新系统运行过程中的软件产品培训、硬件及系统员培训、程序员培训和持续扩大培训。为此企业应对软件商和服务商的支持能力作出仔细而审慎的认证和分析，千万不要在对方的鼓噪之下上错了船。

为了检测企业ERP的成功系数，专家们开出了如下验收单：

——运行ERP系统所需的各种基础数据是否准确、及时、有效，其准确率是否达到95％以上。如：物料数据、物料单数据、计划数据、工作中心数据、加工路线数据、成本数据和财务数据等等。其中，物料单数据的准确率应争取达到98％以上；

——企业是否运用ERP系统，对整个供应链管理中的各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制；

——有无促使企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、质量管理、规章制度、全员素质、信息集成、信息处理、企业形象、科学决策和企业竞争力等方面发生一些明显的改进、提高和创新；

——通过财务分析，企业在市场预测分析、加强财务管理、合理组织生产、资源优化配置、压缩生产周期、降低物料库存、减少资金占用、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售和改善客户服务等方面有无产生相应的经济效益；

——评价企业竞争力的主要经济指标和企业管理水平的评测指标有无发生相应的改进和提高。