ERP成功实施必不可少的两个“简单”经验
通过物流控制,就是要让企业鱼和熊掌兼得,生产过程要用科学的手法来管理,为精益生产、敏捷制造、约束理论、价值链、准时制生产、全面质量管理等等搭建一个应用的舞台,让企业的整个价值链朝增值最大化的目标迈进,税务筹划也要更科学更实际,办法都是人想出来的。只要企业高层能打开观念上的结,理解ERP实施的意义和价值所在,一切都将变的并不复杂。有了老板的激励,有了ERP信息管理系统这个最佳工具,财务人员跨越部门的界限实现对整个物流系统尤其是生产过程的有效控制将不必再承担非正常的工作压力。技术方面,通过沟通与培训对一个有一定工作经验的财务主管来说并不存在大的难题,只要他们有认真负责的工作态度就能胜任自己的角色,关键是他要让账户体系的变化同业务流程的变化保持同步轨迹,这种变化随时都可能存在,只有把握住,才能实现业务流程与财务管理的有效集成,ERP的物流控制才能有效。ERP实施的第一步有必要达到这种水平吗?先搞几个模块让大家运行一段时间,等熟悉了再集成不行吗?不行!谁有钱没地方花了谁就试试看!这就跟阵地争夺战一样,谁先控制了制高点谁就争得了主动权。物流控制的管控点在初步实施阶段可以设置的适当粗放一点,系统程序上的路径和参数的设置能简单的尽量简单,但是目标不能改变!这一步是ERP实施过程中最难的,也是最关键的。难就难在割舍部门利益实现资源共享太不舒服了,关键的关键就是老板明白了为什么要用ERP吗?如果是真明白了,所有的难字都可以取消;如果不是真明白,还有更多的难字在后面等着呢!谁能辨别老板真明白还是假明白?基层员工!他们通过公司的"三板斧",就知道这会是动真格的还是又在走过场。我们真诚的希望老板都是明白人。
再说第二个"简单",也就是ERP实施的第二步,实现ERP的核心功能MRP。对于库存管理,许多企业始终没有引起足够的重视,甚至还把库存看作是资本、是家底,只要能赊回来就是功臣,经营时间越长,沉淀库存越多,好像成了正常的事,孰不知,这种观念让我们的企业竞争力彻底落伍了。我们的老祖宗发明了"四柱清册"用来记账,即:旧有、新收、开除、实在。意思是:期初库存、本期增加、本期减少、期末库存。他们的关系是:期初库存+本期增加-本期减少=期末库存。几千年来我们用笔用算盘就会这么算。现在要问:期初库存中有的已经有了确定的用途,有的没有;本期增加中有的实际收到了,有的暂时还没收到;本期减少中有的已经拿走,有的暂时还放在这里;期末实际库存是多少?多少库存是可以动用的?天呐!这么复杂呀!不过仔细一点还是能算出来的。再问:几十个、几百个品名你按天算能算出来,几千个、几万个、乃至更多的品名让你算出来再吃饭可以吗?天呐!恐怕还没算出来人早就饿死了,这哪是人干的活呀!对,这就不是人干的活,这是计算机干的活!。我们说ERP能降低库存,就是因为它的核心功能MRP(物料需求计划)将产、供、销形成一种联动体,建立一个具备逻辑关系的计算模式,能准确及时的告诉我们完成产品订单需要采购哪些原料?购多少?什么时间购?产品什么时间可以交货?它将订购了还没入库的、准备用还没用的、库存现有的来个"通盘计算",不管订单大小多少,不管实物仓库或虚拟仓库有多少,都会准确及时的提供答案,使原料的提供不多不少不早不晚,这种动态的管控过程形成了新的概念:可用量、在手量、预约量、在单量。他们的关系是:可用量=在手量-预约量+在单量。这是现代版的"四柱清册",它的最大优势就是动态管控准确及时,手工计算是根本做不到的,这是一项很成熟的计算机管理技术,发达国家已经使用四十年了,我们许多企业还根本不知道,知道了也不用,用了也没用好。在产品生命周期短,个性化需求强的竞争环境下我们应该很清楚MRP的使用价值。我们在计算利润的时候从来不考虑库存,如果再看《资产负债表》的时候把积压库存加到亏损里体验一下是什么感觉好吗?
技术上只要能实现对库存的管控,系统程序的路径和参数的设置也是越简单越好,能力的测算程序最好不用,现场管理人员的工作经验或许比测算的更准更快,这与针对库存需求的联动计算完全是两回事,这方面仍然需要技术顾问的理解与支持。很少有企业用好MRP,除了这里说的让它"轻装上阵"之外,在实践中还要不断的总结经验探索新的成功之路。有了MRP的动态管控程序,企业内部的审计功能在这方面完全可以实现即时化,而不必总是"秋后算账",生米已经煮成了熟饭"算账"有什么用?何况账还没算人已经走了或者是根本就拿不出有根有据的账来,只能不了了之。
上面说的这两个"简单",既是ERP的核心功能,也是企业管理的核心部分,解决好这两个问题,其它部分就可以游刃有余,那是深化与拓展的问题。这两个步骤只所以强调,该简单的一定要简单,是为确保ERP的实施一定要成功。成功了,所有的付出都是投资,要有回报的;失败了,代价比成功者还要高,企业内部的裂痕将更加难以愈合,成功就是硬道理!建议企业在管理思路上要内外有别,对外要更现实、更灵活,争取利益最大化;对内则要讲究真实性、逻辑性、系统性、整体性,也是争取利益最大化。在ERP实施的每一步,要解决那些问题,应用那些管理技术,实现什么目标,达到什么效果,都要有一个切合实际的前瞻性描述和演示,和企业高层管理做好这方面的沟通最为重要,企业的人员定位、职责界定、评价标准等等如果不与新规划的管理目标相匹配,ERP成功实施的动因何在?这方面是不是我们目前在ERP实施当中的软肋呢?ERP的实施决不是一场简单的数字和电脑游戏,它的选型必须从属于管理需求。一个成功的ERP项目它会让企业发生质的变化,它会形成一种用眼看不到用嘴说不准的"势",再确切一点的表达就是"阵势"和"气势",这是什么?这就是别人难以模仿的凝聚力、竞争力、生命力!在众多企业对ERP的实施还都迷迷糊糊的时候,有企业能看透这个问题的本质,领悟在目前经营环境下它的特殊意义将会怎样?
祝更多的企业走向成功,祝更多的企业走向世界!
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