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CIO五招识别ERP售前人员的红布和黑饵

1.红布障眼法。

擅长这招的销售人员常常会通过一些花哨的手腕来应付客户,避开真正的问题,让你在其精心安排的假相前迷失自己。例如请专家来做产品展示,专家可能真的是专家,不过不是ERP和产品方面的,而是POWERPOINT专家或者DEMO版的专家。或者不断为你讲故事,公司创业的故事、高层领导的轶事、产品开发推广和应用中的故事。

当你对上述手法提高警惕时,他们会提供给你大堆大堆的令人高兴其实毫无用处的数据,用事实来分散你的注意力。有些是无法证实的数据——"某某客户节约库存资金10%",你怎么证实呢?有些是故意错误描述的事实--"总部来的顾问亲自实施", 你听不出是"总部新来的顾问"吧?有些是未来的事实--"在下一个版本里,我们将如何如何",你能在看到这个版本之后签约吗?还有些干脆是听不懂的事实- -"动态的、可重构的、完全基于某某新技术的系统",你还不签单?

2.黑饵钓鱼法。

如果你对ERP系统的要求比较高比较有自己的特点,可能有些销售人员就会对你用这招了。主要的策略是先引你上钩,然后再在不知不觉中偷梁换柱。如果一开始就 告诉你我的系统达不到你的某个要求,你还会和他谈下去吗?这时先大包大揽给你个 "饵",然后人熟了、你对难度也有认识了,再逐渐告诉你我不能做到某一点、 某二点、某…点,就像煮青蛙一样,慢慢升温才能保证安全。

钓鱼的另一个方法是调包,没看到很多厂家都有两个甚至是两种以上的品牌吗?先以高端产品或者是开发中的目标产品作饵,在天花乱坠的描述中你认为非他莫属时,再告诉你高端产品投入大,可以先用低端的嘛,反正企业发展了能够平滑的迁移过去嘛。

3.藏饵亮钩法。

一般的ERP选型是不会只有一个备选供应商的,在众多供应商的竞争中,如何能脱颖而出呢?处于下风的销售人员自有办法--指出竞争对手诱饵背后的钩子。

" 从南京到北京,买的没有卖的精",所有的ERP采购者心里都有些恐惧和疑虑。销售人员很清楚这点,一针见血的指出问题所在,再告诉你只有我们能避免。你不是对项目失败怀有恐惧吗?告诉你竞争对手的失败案例;你不是对合作心存疑虑吗?告诉你竞争对手的公司规模小(没前途)、规模大(不重视)、路途远(服务难保障)、路途近(当然是不会念经了)。

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