“这不是真正的BI”

提起商业智能，“真没听说谁用的比较不错。”一位CIO如是说。

由于商业智能技术，可以整合历史信息数据，从多个角度和层面对数据展开深层次的分析、处理，为决策者提供相应的决策依据，提高决策效率和水平，目前在国外已经得到很好的应用。从2003年商业智能技术的兴起，市场随即给出了强烈的反响，赞扬之声不绝于耳。但翻看一下BI公司的客户名单，我们都会发现具有惊人的相似性，即金融、电信业均拥有大批客户外，其他行业的用户少之又少。动辄上百万的软件平台，外加千万级的商业模型，还有巨额的维护费用，恐怕没有几家企业可以轻易承受。

杨洪和是原山东德棉集团信息中心主任，2007年他离开德棉集团，来到清华大学国家CIMS（计算机集成制造系统）工程技术研究中心，继续着在制造业信息化领域的探索。

山东德棉集团有限公司是一家国有大型纺织企业集团，在2006年～2007年全国棉纺细分行业竞争力排名中位居第三。“在棉纺织里面我们属于前3名，信息化第一名。”提起老东家，杨洪和不禁流露出自豪之情。

杨洪和第一次接触BI是在2004年。用他的话说，“那时决策层有这个需求，IT技术也能支持。领导想看到实时的销售情况，回款和生产入库情况，这些不是能通过报表解决的，需要通过BI工具。”

在杨洪和眼中，2004年做商业智能的厂商比较少，很多国外的大厂商刚刚进入中国市场。经常召开商业智能的研讨会，宣传这个理念。当时参加的用户对这个理念都非常认可，但是商业智能涵盖的范围太大，太系统。好多人想试试，但是要怎么用成了个难题。要么是信息化基础薄弱，想用用不了。要么是刚刚用了报表，也觉得现在用得不错，用不到商业智能这个程度。

另外，产品也是一个大问题。很多BI厂商都是刚刚进入中国，自己没有产品，只是汉化了一些国外的模型，对国内用户并不适用。还有的厂商只是有个概念，产品则是绑定了国内一些小厂商，用户不是很放心。

德棉集团的ERP系统用的是浪潮公司产品，正好浪潮有一个“楼上平台”可以支持商业智能。再加上需求比较简单，只是物流和资金流的集成，生产方面就是入库的品级，一等品还是几等品，还有一些财务结算。所以，半年的时间商业智能系统就上线了，效果也不错。领导可以随时随地看到一些所需的数据，比较满意。

“虽然这套系统一直都在用，也有管理驾驶舱，但我感觉BI应该是更为全面的。而我们仅仅做了供应链部分，设定了过滤条件，相当于决策支持，还没有完全到达BI层面，还不是真正的BI.我觉得要结合上下游和企业战略，才叫BI.”杨洪和说。