恒瑞药业:为实施健康ERP开出关键“药方”
王卫列认为,恒瑞与浪潮成功合作案例体现了共建双赢、健康应用的理念,同时也体现了恒瑞对于自身管理的认识。恒瑞董事长孙飘扬多次强调,公司的管理必须要围绕着核心业务和提升市场竞争力开展。这便意味着,恒瑞的信息化也必须要围绕着核心业务和提升市场竞争力开展。
“恒瑞理解的核心业务是,作为医药企业,行业规范是基础,产品质量是生命,销售管理是核心。”王卫列说:“只有信息化触及到企业核心了,才能够被领导真正关注。” 王卫列认为,通用的产品必然是通用的管理思想,而公司更迫切需要的是独具特色的管理思想,这是提升市场竞争力的关键。
当前,医药企业的突出特点有:对专利(配方)有较强的依赖;严格的GMP、GSP、GAP管理要求;销售范围广,销售情况难以从总体上把握;药品定价影响因素多而且复杂,销售终端资源(医院、药店、超市等)难以控制,发货、退货频繁,营销费用居高不下;物料管理有严格的货位、产地、状态、批号、小批号、效期控制;药品品种多、更新快,但新品的研发周期长。
这些特点是医药企业管理的核心点,也是ERP的难点和突破点。这些难点和突破点给浪潮带来了机遇。“解决行业的复杂应用是浪潮的优势,也是浪潮获得核心竞争力和建立业务壁垒的切入点。”王兴山表示,这也是浪潮ERP提出专注行业,聚焦行业特色化、差异化应用的深层原因。
“从管理的角度和信息化的核心价值看,企业信息化是为了得到成熟、先进的管理思想和业务流程,提升企业的管理水平,而非简单的业务电算化。”王兴山认为,在国内外企业基本管理思想趋同以及体系成熟的态势下,有价值的管理创新通常来自于行业管理特色和管理差异化化,因此,行业管理特色和管理差异化知识的沉淀将直接影响到ERP的成熟度、价值含量。
“健康ERP”的距离
在5月18日的大会上,王兴山在主题演讲中提出了ERP健康应用的六个标志:王兴山认为,ERP健康应用应当体现在六个方面:1、先进的技术、成熟的产品;2、健康的客户协同研发体系;3、健康的应用模式(631X);4、健康的双赢价值观体系;5、健康的合作伙伴生态链系统(咨询公司、行业伙伴、渠道);6、健康的客户服务体系。
王兴山认为,ERP健康应用模式的直接体现是厂商与用户的双赢,这个“双赢”不仅体现在合作项目的成功上,还有在合作中所产生的经验和管理知识的沉淀。“这是浪潮长期坚持CCD(研发前移)、建立健康的客户协同研发体系的结果”。王兴山特别强调,CCD并不意味着片面客户化,还要遵行普遍商业规则,比如,浪潮ERP的目标是实现高价值部分的行业化、差异化,却必须坚持以标准化、平台化为基础,即631X“ERP工业标准”,其中的“6”是基础,“1”是创新,而“3”是核心,整体比例多一分则多,少一分则少——这套模式也得到了国内广大行业用户的普遍认可。
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