十大ERP“丑闻” 揭露ERP实施失败真相
早在2006年1月,甲骨文(Oracle)夸口称它的融合应用(Fusion Applications)开发过程已完成了一半。各位可能还记得围绕融合应用的宣传:这个杀手级企业应用套件融合了多条产品线的最佳特性和功能,包括甲骨文旗下日益壮大的电子商务套件(E-Business Suite)、J.D. Edwards、仁科(PeopleSoft)和Siebel等产品线。
甲骨文的总体规划是旨在“构建完全标准化的下一代应用”。可是三年多过后,大家都还在为甲骨文的第一代融合应用套件而苦苦等待。你猜怎么样?我们还得再等几年。觉得会在2010年等到吗?
7、甲骨文、SAP与一家名为TomorrowNow的小公司共唱一台戏
谁说企业软件维护领域没有精彩的一幕?这个故事的细节足以让好莱坞的制片人争夺拍摄这部影片的权利。简要梗概是这样的:2005年,SAP收购了TomorrowNow(TN),这家小公司为甲骨文的ERP产品提供ERP软件维护和服务,而收取的费用只有甲骨文的50%。当然,TN的服务同样适用于SAP的产品。但我们渐渐发现,SAP公司里面并非一致认为SAP收购TomorrowNow是个好主意。
快速来到2007年,甲骨文指控SAP(通过TN)“非法收集了甲骨文受版权保护的软件代码库及其他一大堆材料”。随后毫不手软地提起了诉讼(现在还没有了结);2008年,SAP突然关闭了TN,让人意料。
与此同时,TN前创办人之一Seth Ravin自己开了一家类似TN的公司:Rimini Street,一直在捡拾以前TN的所有业务。顺带提一下,除了已经在为甲骨文ERP产品提供维护服务外,他的公司还准备在今年开始为SAP的一些ERP产品提供费用便宜一半的维护服务。(顺便说一下,要是好莱坞哪位人士有兴趣,我已准备好了剧本。)
8、来自股东的压力导致SAP ERP实施项目搁浅
对寝具生产商Select Comfort而言,实施多模块ERP的项目并不顺利,这个项目包括实施SAP的ERP、CRM、供应链及其他应用系统。于是在2008年,由于面临股东的巨大压力:要求终止这个耗资2000余万美元的项目――“该项目表明管理人员的判断力极其糟糕”(一名股东向证券交易委员会提交的材料指责),Select Comfort只好照办:这个项目被搁置下来。
在当前这种经济环境下,这只是眼下偶然出现的个例,还是表明今后会出现更多的这种案例?
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