同时这个目标还要量化和可操作性。提出目标量化这个问题对企业和软件公司来讲是一个挑战，是一个压力，应该是我们工作需要研究解决的关键问题。这样就有利于我们对ERP项目进行绩效评价。

企业管理:包括管理理念，协同商务，基础管理，员工素质四个指标。我们可以看到，通过ERP的应用，上至企业高层，下至一般的管理人员，他们都能不同程度地接受一些新的管理思想，并转变观念落到实处。通过信息化，企业基础管理和员工素质也会得到大幅度地提高，表现在企业规章制度、工作文档、基础数据、个人的能力和行为准则方面。

企业形象:包括经营决策、管理规范、商业信誉和行业影响四个指标。企业有了ERP系统，我们就能够准确分析企业的生产经营状况，这给企业的采购，交货，财务、成本等方面带来很大的好处，从而使企业的生产经营决策即快，又科学，又准确。

但是这个前提是我们决策所依赖的数据是不是准确，我们更多的是关心数据的准确性，通过数据的准确性和时效性来反映ERP的应用水平和管理水平。 这个问题非常重要，如要确保数据准确，那就一定要引入业务模式和业务流程重组。

此外，通过ERP项目的实施，还将促使企业业务规范、管理规范、组织规范、流程规范和人的行为规范等，通过这些规范将在很大程度上推动企业创新和可持续发展，提升企业形象和行业形象。定性指标概括起来有以上几个方面。

ERP应用绩效评价体系定量指标由市场销售、生产运作、财务成本、资产运营、发展能力、信息资源和创新学习七个方面22个指标构成。这22个指标的变化，实际上反映了一个企业的创新意识和创新能力、企业的管理水平和生产力水平，企业的竞争力与价值所在。对这些指标进行评价，首先是ERP项目目标要明确量化，应用中要立足于业务模式重组，否则这些指标是很难有大的变化的。

生产管理，生产计划在企业内部来讲是至关重要的。一个企业的生产计划不准确，企业怎么能连续均衡地进行生产，企业的资源怎么能进行有效地配置，企业的成本怎么能明显地降低，利润又怎么能大幅度地提升，而这一系列问题的解决，又离不开企业加强市场营销，加强客户关系管理，加强企业基础管理，加强企业内外协同供应链管理等方面的因素。同时也很自然地体现在市场预测准确率、订单准确率、计划准确率和期量准确率等指标的变化方面。