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难攻堡垒——ERP体验营销新模式

体验营销:ERP 营销新模式

体验营销(Experential Marketing)要求企业必须从消费者的感写(Sense) ,情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act ),关联(Re-late)五个方面重新定义,设计营销策略此种思考方式突破了“理论性消费者”的传统假设,认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素以外,还包含感官、情感、情绪等感性因素。体验营销的运用和引入从某种程度上给我国ERP产业带来了“春天”。

在传统的ERP营销模式中,客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品。自己主动想了解的部分则很难获取。而与注重ERP产品特色、功效的传统营销相比,体验式ERP营销更注重用户的体验。这些体验产生于客户光前经历对其感觉、内心和思想的触动。并将企业品牌,客户联系起来。体验所带来的感觉、感情、认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值。此外,体验营销考虑到了用户的需求。

以免费体验方式推广销售管理软件,金蝶并非首家,2004年我国的用友集团提出了“中国ERP市场已经进入普及时代”的宣言,犹如为在低迷市场中徘徊多年的中国 ERP企业打了一剂强心针。用友在国内软件界首创提出了“体验式营销”的新型ERP 营销模式。进入ERP普及时代的我国企业,对ERP 的了解与认识程度,已经影响到企业实施 ERP 的成功与否。体验营销能够为 ERP用户提供更直接接触ERP的途径,在购买ERP软件之前,就能够体验到ERP管理所产生的巨大价值。这种模式提高企业管理者对ERP的普遍认识水平。因此实施体验式ERP的营销模式,将是我国企业当前对ERP困惑的有效解决手段。

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