乐思软件

提交需求|联系我们|请电400-603-8000

ERP项目里的中层经理:"红图章"与"黑乌纱"

三、如何发挥中层经理的力量

同样是在《你的企业决战在?层》一文中,该文作者把中层经理们分成了动力中层、摩擦中层、阻力中层三种类型。不是每位中层对我们实施ERP都会阻挠,但也不是每位中层都能起到积极的作用,上面说的财务处长就是阻力中层的典型。要想用好中层,还需要些技巧。有的人需要动力、有的人需要认同、有的人需要压力,不同的中层经理要不同的办法,无论什么办法,都要围绕着他手中的“红图章”和头上的“黑乌纱”——充分授权并利用其权利,同时给以激励和压力。

下面就是“红图章”“黑乌纱”策略的具体运用办法:

让大家理解“权”的变化

大部分企业中层经理对工作中的归属感、成就感以及驾驭工作的权力非常敏感,希望自己在工作中得到充分的授权,希望自己能力得以施展,希望自己受到认可。在ERP项目中,如果没有正确的引导,中层经理们不会认为ERP是对他们工作的帮助和补充。常常有人把信息共享看成“削权”、把流程和固有方法的改变看成是对自己的不信任,因不懂电脑不懂ERP而认为这是想办法让自己下台。

其实,ERP对中层的帮助并不比给高层、基层操作人员带来的帮助少。打通工作流程可以使中层更好的完成自己的绩效指标;信息共享可以让中层们对企业有更全面的认识;高效的平台可以提高部下的满意度、使工作更好安排更易衡量;唾手可得的数据可以让你在高层面前的意见更有分量......为什么要感觉自己被削权了呢?

一起来讨论“位”的含义

如果一位中层经理认为ERP给自己带来的不是机会而是威胁,那么,能力和自信必缺其一。即便不实施ERP项目,也应该考虑职业发展通道的问题了。ERP项目本身就可以带来一系列培训、思考、变化以提高大家的能力,而项目中相互配合取得的成绩又可以提高经理们的自信。

经理们担心变化,主要在于对保住头上乌纱和手中权利的担心。只要企业对“位子”的变动原则是“绩效”,那么,经理们就不应该抵制ERP项目。

如果没有ERP这样的项目,长时间位于一个固定位置的经理,无论原来多有创造性,都会逐渐丧失对工作内容的敏感而流于照章办事。ERP项目可以使中层经理们重新面对原来的工作,保持敏感和创造性。绩效上去了,位置怎么会下来呢?

对于那些希望升迁到高层管理岗位的经理们而言就更有意义。高层管理者对企业的全面了解和对全局性问题的分析判断能力在单一部门内是无法获得的,一般是通过轮岗的方式让中层经理们开阔眼界、扩大知识面、与企业内各部门的同事有更广泛的交往接触。ERP的实施则是另一个好机会。

集成系统网络情报信息数据库

CIO频道人物视窗
CIO频道方案案例库
大数据建设方案案例库
电子政务建设方案案例库
互联集成系统构建方案案例库
商务智能建设方案案例库
系统集成类软件信息研发企业名录