ERP的“行里斗”?神码DCMS为何沉默?
经过记者与DCMS多次沟通之后,DCMS终于同意就此事直接采访公司总经理李绍远和人力资源总监王克俭等领导层。
6月5日下午,李绍远在DCMS上海总部接受了记者采访,他表示,有关DCMS的传言大都不真实,不值得一驳。所以一直以来DCMS没有发表过声明,只是保持沉默,但令他不解的是,业界各种传言为何总是持续不断。
李绍远说:“台湾鼎新和大陆神州数码的合作本身,在外界看来就是充满传奇的,具有故事性。因此也一直有人猜测鼎新和神州数码的合作是不是权宜之计,等鼎新在大陆有了成功案例之后,就甩掉神州数码单干;而神州数码在获得鼎新的技术之后,也会丢掉鼎新自己干。这些都是无稽之谈。”
在成立的3年多时间里,李绍远感受最深的就是大陆和台湾双方的相互信任、相互欣赏,在董事会层面上,神州数码的郭为和鼎新的孙蔼彬、古丰永更是如此。在DCMS的发展中,虽然出现了不少问题,但是李绍远坚信DCMS在中国ERP风暴来临之时,肯定会腾飞起来。
而广州DCMS售后部门搬出信源大厦,主要是现时公司发展的需要,同时也是为了节约办公成本。“销售公司现在还在原地办公。”李绍远说:“因为我们对销售人员需求很大,员工数量增长很快,现在已经有560人,许多城市的办公空间需要进一步拓展。”
李绍远认为主管对下属的评价和下属对自己的评价肯定存在落差,而有的员工不能适应这个落差就采取极端行为,诋毁公司。李绍远强调DCMS推行的是可复制性的管理方式,销售讲究团队协作,而不是个人行为。
王克俭作为当时的协调人员,他认为华南员工的离职反映了许多合资公司在建立新制度模式时必须面对的一个问题。
他认为,在与鼎新合作之前,神州数码的销售模式完全“命悬于销售人员的承诺”,是一种打猎的方式,碰到了猎物就“啪”的一枪,碰不到猎物就没有办法了,销售没有计划,根本不是一个团队合作的结果。而鼎新有一套成熟的、标准化的“漏斗式销售模式”,使销售成为团队合作的结晶,不再是某个销售人员的个人英雄主义。这种模式与大陆以往的管理思想根本不同,于是与部分员工产生碰撞在所难免,不过这段时期很快就过去了。
2001年创建DCMS的时候,李绍远带着30名台干来到大陆工作,虽然当初推行鼎新的管理模式相当艰难,如履薄冰。但现在看来,公司员工的理念基本取得了一致。而对于未来的发展,李绍远一直重复“笃定”二字。
李邵远说,在竞争激烈的中国ERP市场上,DCMS在发展业务的同时,如何实现全体员工的价值共享将是影响其未来发展的关键所在,DCMS的未来还是在掌握在整个团队手中。某些员工不适应公司发展之后,不择手段的造谣生事,搬弄是非,是不会阻挡DCMS推广其标准化管理模式进度的,继续下去只能影响其职业生涯。
也许神州管软遇到的这个问题是许多合资公司必须面对的问题,如何协调合资公司中不同管理文化的摩擦,员工应如何看待职业素质与个人利益间的权衡,这些问题都值得大家深思。
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