专注行业

极具竞争性的价格（便宜和灵活的软件许可证和实施费用）和出色的全球服务（更快速实施和提高客户忠诚度）依然是供应商成功的要素。尤其在低端市场，行业化成为生存的要诀。

未来三年中，能经受考验的将是那些专注于特定行业，特别是那些目前渗透率比较低的医疗、保险、公共事业、交通和政府机构、食品、化工、医药等领域的供应商，而不是提供更加通用、水平化产品的企业。成功的ERP产品将具备深入的行业功能，并与这个行业里其他专业应用软件能够紧密整合。这就意味着更加突出行业特征、精细的前台服务能力，比如公共事业公司的收费系统。

行业化可以说是ERP厂商努力提高其产品安装简易性的结果。现在，几乎每个IT领域的人都听说过ERP要花两、三年，耗资上千万美元的“恐怖故事”。这是因为，ERP使用的时候，几乎每次都要从头开始为特定的行业企业进行调试。通过预先就行业应用特征调整产品，供应商能够缩短实施时间，并降低实施难度。

快速实施工具和行业化模板提升了ERP投资的价值，因为流程调整阶段将更加顺畅，也能更快见到投资回报。事实上，软件实施时间的缩短是所有企业级技术项目成功的核心要素。

除了ERP的核心功能，整合的行业化应用方案还能带来另外的重要价值。垂直行业解决方案表明软件具有特定行业特征，供应商必然也拥有特定的行业专家。在实施行业化方案的时候，实施队伍中有具备该行业深度知识和经验的专家是一个很重要的因素。向特定行业进军的供应商应该具备扎实的整合技能，或者与具备行业相关专业知识的系统集成商建立密切的合作，这样就能显著减少供应商和集成商之间磨合所需时间，当然也就缩短了系统实施时间。