ERP(企业资源计划)理念与软件已在中国悄然兴起,然而ERP究竟涵义如何,它能为企业带来什么,ERP与MRP-Ⅱ及CIMS有什么联系与区别,中国ERP事业路在何方,本文通过对历史的回顾和作者的思考,对上述问题提出了比较新颖的看法,并指出发展中国ERP应树立的观念和应消除的认识误区.文章相信,ERP将成为新世纪中国企业管理的基石.引言在中国政府、管理部门为建立健康有序社会主义市场经济而作出不懈努力的时候，在许多企业家和社会有识之士为转轨变型期间企业效益普遍低下甚至负增长而忧心重重的时候，在全国企业改制重组如火如荼而未见国民经济整体效益高速增长端倪的时候，在全球经济一体化进程不断加快、中国加入世界贸易组织指日可待而企业亟需增强国际竞争力的时候，作为市场经济中的细胞--企业，期盼着规范、有序、公平竞争的市场环境，而社会却呼唤着一大批优秀企业的不断涌现。企业面临的竞争不再仅仅是产品的竞争、营销的竞争、人才的竞争，而是企业面对不断变化市场和新知识经济时代的到来，围绕如何充分快速有效利用企业内外部资源，以不断增强市场竞争力为核心的新型市场竞争。于是，代表新管理思想，理念与方法的ERP（企业资源计划）应运而生。ERP的管理思想与相关软件产品是如此迅速的出现在我国企业面前，而同时又似乎是悄然而至，这让我国的企业管理理论界，政府管理者及许多企业家感到有些难以适应。人们还没有来得及体会Internet或Intranet给我们带来的好处，企业还没有来得及适应诸如MRP-Ⅱ（制造资源计划）等思想和方法，知识经济和信息时代的气息已经让我们感受到强烈的竞争感和紧迫感，企业资源的综合营运能力业已成为企业市场竞争力的主要标志。其中ERP思想、方法及产品运用将成为主要内容。那么，究竟如何理解ERP，它与MRP-Ⅱ或CIMS等概念有何区别与联系，ERP是否能在中国广泛运用，我国在发展ERP事业中应如何把握机遇，本文拟就以上问题作一思考，抛砖引玉，以期望更多的社会有识之士来关心和支持中国ERP事业，为中国企业管理现代化添砖加瓦。

一、企业管理与管理软件的发展与演变

1、历史的启示古往今来，人类赖以生存和发展的是自然界和人造物。人类的造物活动构成了人类活动的基础。制造业是一个国家的基础，其发展水平是综合国力的体现。制造业创造了人类的物质文明，可以说人类社会每个时代的发展都以制造业的发展为基础，蒸气机的发明给西方带来了工业产业革命，汽车的普及又使资本主义世界生活方式发生了巨大变化，现代微电子和通讯技术的迅猛发展更让网络化社会、信息时代甚至知识经济时代成为可能。面对残酷的市场竞争，制造业的生产模式、技术、设备及材料的采用和企业管理思想、方法及手段都发生了巨大变化，特别是计算机的运用程度已成为制造业发达的标志之一。

历史似乎给了我们这样的启示，制造业制造出人类物质文明的同时，也创造了相应时代的企业管理思想与方法，而市场竞争与发展又让制造业得以延伸并发展出现代商业、金融业和服务业甚至信息产业等现代行业，于是产生出更多的企业管理思想和方法。是市场的力量促进了制造业及其企业管理的发展。不同时代的经济，或者说不同阶段的市场竞争，需要不同的企业管理方法与理论与之适应并为之服务，只有这样，才能让企业跟上时代，在竞争中立于不败之地。

简要回顾一下企业管理软件的发展历程，不难验证上述启示。自从计算机发明以来，商业管理和企业管理一直是其应用的重要领域。制造业企业管理软件发展大约经历了以下几个阶段。首先，本世纪60年代左右，由美国生产与库存控制协会（APICS）运用物料需求计划（MRP）原理，开发了一套以库存控制为核心的MRP软件，标志着现代企业管理软件的发展开始起步，这时的软件运行仅仅从理论上部分解决了企业定货的时间和数量；其次，到七十年代，人们开始认识和理解MRP中主生产计划的核心作用，而同时计算机的性能发展又使得物料需求的及时分解成为可能，于是较为实用的闭环式MRP系统开始发挥作用。企业管理者开始感受到动态物料需求计划的魅力；第三，在七十年代末期至八十年代，人们逐渐认识到MRP并不完善，为此增加了生产能力的平衡、计划下达过程和实施过程的反馈调整等功能。信息可与其它系统共享，如MRP加上生产计划可以建立供应计划，而库存记录可用来进行成本核算，这样逐步形成集生产、供应、销售、财务等功能于一体的系统，这就是我们目前常见的MRP-Ⅱ，既制造资源计划系统。一般的MRP-Ⅱ系统包括八大模块，即销售管理、主生产计划、MRP（物料需求计划）、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理和库存管理。据权威机构APICS的统计表明，企业在使用MRP-Ⅱ管理后，可明显改善库存管理，减少库存资金占用，提高资金周转次数，提高劳动生产率，有效降低生产成本，从而提高经济效益和企业的市场竞争力，八十年代以来，欧、美企业争相采用并获得显著效果，MRP-Ⅱ管理思想与软件的运用已经变成跨国企业的必备基础管理工作和重要的管理控制手段。

2．时代的呼唤，二十世纪末世界最重大的变化之一是全球经济一体化，企业的竞争领域是全球市场，全球市场带来的后果是竞争空前加剧，其表现是：产品更新换代快、技术含量高、性能价格比优，而且服务成为市场竞争的重要内容，因此，处于全球市场中的制造业必须加快新产品的开发和产品的上市时间T（Time to Market）,改善质量Q（Quality）,降低成本C(Cost)以及完善售前售后服务S(Service)。T、Q、C、S，是制造业的永恒主题。追求更完善的T、Q、C、S，是永无止境的过程，它不断促使管理变革和技术进步。而围绕T、Q、C、S，企业必须自始至终保持创新（Innovation）意识，创新已成为现代社会的重要思维方式与生活方式。

面对这样的市场环境，仅以管理企业内部物流和资源流的MRP-Ⅱ已不能满足需要。于是新的企业管理哲理与软件应运而生。其中影响最为深远的就是CIM和ERP思想。首先是CIM哲理的广泛认同与CIMS系统的逐步推行，CIM是计算机集成制造（Computer Integrated Manufacturing），最早由美国学者哈林顿博士于70年代中期提出，他认为整个生产过程（从市场、设计、制造到管理、售后服务等）是一个整体，需要统一考虑，同时整个生产过程是信息的采集、传递和加工处理的过程，企业应采用信息技术（包括计算机、通信、自动化等）来改善设计过程、管理决策过程和加工制造过程，并且在网络和数据库的支持下，实现信息集成，进而优化生产，改善其T、Q、C、S，以提高企业的市场应变能力和竞争能力，CIMS便是运用上述哲理和思想的计算机集成制造系统。CIMS的概念，推动了制造业计算机应用各分支技术的进步和其综合集成水平的提高，如CAD（计算机辅助设计），CAM（计算机辅助制造），和MRP-Ⅱ等等，甚至，进一步推动了CE并行工程（Concurrent Engineering）和AM敏捷制造（Agile Manufacturing）等制造业新观念和生产模式的形成。在另一方面,以MRP-Ⅱ为基础逐步发展起来的ERP（Enterprise Resource Planning）思想和系统逐渐推开，ERP的基本思想是把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。它不仅从制造业延伸到各行各业，而且突破了原来只管理企业内部资源的方式，把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的资源融合在一起，体现了完全按市场需求制造的思想，ERP的基本哲理是将制造业企业的制造流程看作是一个密切相关的"供应链"，从供应商、制造工厂、分销网络到客户。ERP系统的基本目标就是将"供应链"有效运转并运用计算机硬、软件手段尽力缩短这个"供应链"，提高其运转效率，为企业产品质量、市场需求和客户满意提供保障，最终提高企业的市场竞争能力。

3、殊途同归如果把CIMS与ERP思想作一简单比较的话，我们会发现，它们有许多相似之处。它们都是把企业营运活动看作为一个整体，充分运用现代计算机软硬件及网络技术，把企业改造成一个"活"的市场竞争体，来满足客户的各种需求，提高竞争力。然而，它们两者又有明显的区别，CIMS的思想产生得比ERP早，它是在企业自动化单元技术逐渐成熟，"自动化孤岛"不断出现的情况下，系统集成的需求不断提出，其哲理和理论也应运而生，CIMS哲理中强调的是"集成"，是企业横向各个自动化领域的系统集成；ERP则不同，它是在MRP-Ⅱ的基础上发展起来的，它更注重的是企业内、外部资源的调度与利用，更注重企业"供应链"的高效运转，ERP哲理中强调的是"企业资源"，是企业纵向适应市场的能力。当然，上述的分析并非绝对，可以预见，随着全球经济的发展，企业的存在形态和生产、服务模式会不断变化，CIMS与ERP的理念和方法也会不断丰富与发展。最终，我们相信，CIMS与ERP会汇聚在一起，为现代企业服务，也许会出现"企业资源集成系统"。