在讨论实施的关键问题时，至少在初期，你会觉的检查ERP供应商的客户参考是一个违反直觉的话题，但至少他不是不相关的。这是你第一个证实供应商的提法是否真实的机会。对于制造型企业，选择一个新的ERP解决方案是他们最大的决策之一，因为这是提高业务水平的重要因素。这个阶段的风险分析是至关重要的，而参考检查作为风险分析的一部分贯穿于整个过程。在选择供应商时，如果对供应商先前的实施纪录不是很了解，那么这将会导致很严重的后果产生。考虑到这一点，我们需要彻底了解潜在的ERP合作伙伴。

此外，由于对于ERP的投资是如此的重要，参考项检查不能仅仅被视为一项只要多点辛苦就可以办到的简单工作。对每个供应商的评估都应该可以列出一个好的参考项的清单。到底他们实施的是好还是坏，这要看他们的实施被测试和证实的程度。一个设计良好的实施策略是项目成功的主要因素之一。

实施最关心的是进度安排，成本以及实施效果。一些评估师提到，超过90% 的ERP项目不能在计划的进度安排下完成。另有研究提到，专家咨询在实施过程中还处于较弱的一环。通过大量公司的实践经验表明，超过50% 的ERP实施不能够达到预期的效果，他们正在寻求成功的实施方案。