完整的系统架构是ERP项目成功实施的坚实基础，但选择优质的软件产品则最终决定了项目的成败。那么，什么样的产品才算是优质产品？甲骨文认为必须要从三方面考察：产品体系的设计能力、架构体系、全面的解决方案。

首先是软件产品体系的设计能力，这主要表现在产品架构的设计及产品体系的规划上。以甲骨文为例，仅其电子商务套件产品就具有三层管理特征，即：以精细管理为基础，以规范业务为先导，以战略支持为目标。这需要很强的产品体系的设计能力。

其次，科学的ERP架构体系是中小企业信息化真正成功的保证。多数软件企业甚至连自己的内部标准都没有，只通过作坊式的生产方式，由众多程序员分头开发产品，最后将产品总装在一起。而这就意味着，在软件生产的整个流程中产品质量难以控制。

最后，中小企业需要整体解决方案的应用，来应对崭新的市场需求。用户所需要的不再是单纯的软件产品，而是由管理咨询、解决方案、系统实施、增值服务等产品组成。ORACLE电子商务套件借鉴先进的经营管理方法与经验，提供了有效的经营分析的工具以及改善经营的策略。例如，对于经营各环节的状况进行及时反馈和跟踪，对于关键环节如库存、销售、资金运用等进行预警。